Oferty pracy: growth manager

Działamy od 2021 roku jako część Żabki Future – jednostki biznesowej Grupy Żabka, której misją jest tworzenie wartości poprzez upraszczanie ludziom życia. Specjalizujemy się w tworzeniu aplikacji mobilnych oraz transformacji branży e-commerce w Polsce.

Stworzyliśmy aplikację Żabka Jush! (https://jush.pl/), umożliwiającą dostawę Twoich ulubionych produktów pod same drzwi nawet w 15 min oraz supermarket online delio (http://delio.com.pl/), dzięki któremu wygodnie dopasujesz godziny dostawy do swoich potrzeb. W Lite e-Commerce (https://linktr.ee/lite_ecommerce) tworzymy najnowocześniejsze rozwiązania, które ułatwią Ci życie.

O roli

Szukamy doświadczonej osoby do roli Growth Manager (he/she/they), która będzie odpowiadać za kompleksowy wzrost biznesu B2C w pełnym cyklu życia klienta - od akwizycji, przez aktywację, retencję, aż po monetyzację i zwiększanie LTV.

To wyjątkowa okazja, by współtworzyć przyszłość Lite e-commerce - jednej z najszybciej rosnących części Grupy Żabka, lidera rynku convenience w Polsce. Od pierwszego dnia będziesz mieć realny wpływ na kierunek naszego rozwoju, pracując bezpośrednio z Zarządem nad kształtowaniem i realizacją naszej strategii. Czekają na Ciebie ambitne projekty, szybki rozwój oraz współpraca ramię w ramię z ekspertami wywodzącymi się z McKinsey, Allegro i innych wiodących spółek e-commerce.

Za co będziesz odpowiadał(a)?

Tworzenie i realizacja strategii growth w pełnym lejku B2C (acquisition activation retention

• revenue);
• Rozwój i optymalizacja działań CRM: segmentacja, personalizacja, lifecycle communication;
• Projektowanie i wdrażanie kampanii marketing automation (push, email, in-app);
• Analiza zachowań klientów oraz identyfikacja driverów churnu i retencji;
• Ciągłe doskonalenie doświadczeń klientów we ścisłej współpracy z zespołami Product, Data, Performance oraz Customer Care;
• Prowadzenie inicjatyw end-to-end obejmujących zarówno komunikację CRM, jak i elementy produktu oraz UX, w celu zwiększania konwersji, częstotliwości zakupów i retencji;
• Identyfikowanie kluczowych momentów w customer journey oraz wdrażanie rozwiązań poprawiających aktywację i długoterminowe zaangażowanie użytkowników;
• Optymalizacja kluczowych KPI: conversion rate, frequency, churn, LTV, CAC;
• Prowadzenie eksperymentów i testów A/B oraz skalowanie działań o najwyższym wpływie na biznes;
• Opracowywanie analiz, insightów oraz rekomendacji wspierających decyzje zespołu zarządzającego.

✅ Nasze Wymagania:

• Min. 3 lata doświadczenia w growth/ analityce biznesowej/ konsultingu/ CRM/ performance marketingu w środowisku B2C (e-commerce, app, marketplace, subscription, e-grocery, mobile-first businesses);
• Bardzo dobra znajomość narzędzi CRM i marketing automation (np. Braze, Iterable, Salesforce, Synerise lub podobne);
• Umiejętność pracy na danych (kohorty, segmentacja RFM, LTV, churn) i wyciągania wniosków;
• Doświadczenie w prowadzeniu eksperymentów oraz optymalizacji ścieżki klienta;
• Zrozumienie mechanizmów akwizycji paid oraz ich wpływu na jakość kohort;
• Silne poczucie odpowiedzialności (ownership) oraz nastawienie na realny wpływ na biznes;
• Bardzo dobra komunikacja oraz umiejętność efektywnej współpracy cross-funkcyjnej;
• Umiejętności analityczne oraz zdolność do wyciągania trafnych wniosków biznesowych.

• Mile widziane:

• Znajomość SQL lub narzędzi BI (Looker);
• Doświadczenie w środowisku dynamicznego wzrostu i skalowania produktu;
Bardzo dobra znajomość mechanizmów działania aplikacji mobilnych oraz umiejętność optymalizacji doświadczenia użytkownika na całej ścieżce klienta (onboarding pierwsze zamówienie powroty
• lojalność)

Zapewniamy:

• Współpracę w ramach umowy B2B;
• Współpraca w modelu hybrydowym;
• Realny wpływ na strategię wzrostu jednej z najbardziej dynamicznych usług B2C na rynku;
• Współpracę w zespole łączącym marketing, produkt i analitykę;
• Dużą autonomię i możliwość wdrażania inicjatyw end-to-end;
• Dofinansowanie karty MultiSport, opieki medycznej Lux Med i ubezpieczenia Uniqa;

Sprawdź, jak wygląda nasz proces rekrutacyjny:

Przesyłasz nam swoje CV, a my analizujemy dokumenty, które od Ciebie otrzymaliśmy.

Jeśli wpiszesz się w nasze wymagania, zaprosimy Cię na pierwszą rozmowę z Zuzią, z naszego zespołu HR

Kolejnym etapem będzie rozmowa z Magdaleną, Head of Marketing

Ostatnim krokiem będzie rozmowa z Zuzanną, CCO

Jeśli wszystko pójdzie dobrze - witamy na pokładzie Lite e-Commerce!