Oferty pracy: treasury specialist

Trochę o nas

• Tworzymy uznane na świecie oprogramowanie do zarządzania metadanymi – dokumentowania baz i narzędzi danych (ETL, BI, itp.), profilowania danych, odkrywania i dokumentowania przepływów danych (data lineage), itp.
• Jesteśmy firmą produktową. Rozwijamy i sprzedajemy własną aplikację. Z zyskiem. Działamy w modelu subskrypcyjnym i mamy $4M+ ARR.
• Mamy ponad 400 aktywnych klientów, głównie w Stanach i UK, a wśród nich takie marki jak Disney, LA Clippers, Fujitsu, Intel, the U.S. Department of the Treasury i dużo więcej.
• Nasi klienci wysoko oceniają nasz produkt: 4,6 na Gartner Peer Insights i 4,8 na Capterra.
• Jeden z naszych klientów napisał: „To oprogramowanie ma wszystko co zostało mi obiecane i nawet więcej” – co doskonale oddaje naszą filozofię działania.
• Jesteśmy 40-osobowym zespołem z Polski i USA. Pracujemy w 100% zdalnie.

Trochę o roli IT Admin + Support w Dataedo

Będziesz wspierać naszą infrastrukturę – serwery Windows i Linux, środowiska w chmurze (przede wszystkim Microsoft Azure, a także AWS) oraz dostępy i uprawnienia. Jednocześnie będziesz wspierać naszych klientów z USA i Europy we wdrożeniu i konfiguracji produktu. To rola dla osoby, która lubi łączyć administrację z bezpośrednim kontaktem z klientem i dobrze czuje się w technicznym środowisku.

Zakres współpracy – IT Admin + Support

IT/Admin (infrastruktura i narzędzia):

• Administrowanie serwerami Windows i Linux oraz utrzymywanie naszej infrastruktury
• Zarządzanie środowiskami w chmurze – przede wszystkim Microsoft Azure, a także AWS (m.in. środowiska testowe)
• Zarządzanie dostępami i uprawnieniami pracowników (Entra ID / Azure AD, Office365, Jira)
• Tworzenie i administrowanie testowymi serwerami baz danych
• Monitorowanie i optymalizacja infrastruktury oraz tworzenie procedur i dokumentacji technicznej
• Udzielanie wsparcia technicznego pracownikom

Support (klienci i zespoły wewnętrzne):

• Wspieranie klientów z USA i Europy we wdrożeniu i konfiguracji produktu (Windows, IIS, SQL Server, Active Directory, Docker) – przez Zoom/Teams, e-mail, system ticketowy i czat, po angielsku
• Wspieranie zespołu produktowego w testach produktu w różnych środowiskach i konfiguracjach

Jesteś idealnym kandydatem/idealną kandydatką, jeśli

• Masz doświadczenie w administracji serwerami Windows i Linux oraz znasz Docker / konteneryzację (mile widziana orkiestracja kontenerów w Kubernetes)
• Pracowałeś/aś z chmurą – przede wszystkim Microsoft Azure, a także AWS
• Znasz Active Directory, serwery WWW (IIS, nginx) i protokoły sieciowe
• Znasz konfigurację baz danych (idealnie SQL Server i PostgreSQL)
• Masz min. 2 lata doświadczenia jako IT Admin / SysAdmin i/lub w customer / IT support
• Masz doświadczenie w obsłudze klientów / wsparciu technicznym w środowisku IT/SaaS
• Biegle posługujesz się angielskim w mowie i piśmie i masz doświadczenie w środowisku anglojęzycznym – nasi klienci są głównie z USA
• Mówisz swobodnie po polsku – nasz zespół jest polskojęzyczny
• Jesteś samodzielny/a, dobrze rozwiązujesz problemy i sprawnie się komunikujesz
• Część zgłoszeń i calli z klientami z USA przypada na popołudnia i wieczory – szukamy osoby, która elastycznie sama planuje swój czas

Mile widziane

• Znajomość SAML / SSO
• Doświadczenie z bazami nierelacyjnymi (NoSQL)
• Znajomość normy ISO 27001 od praktycznej strony – udział we wdrożeniu, audytach

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• 100% praca zdalna – pracujemy z różnych miejsc w Polsce i w USA
• Sam/a organizujesz swój czas i sposób realizacji
• Wynagrodzenie: do ok. 16 000 PLN netto, rozliczane na fakturę (+ VAT)
• Udostępniamy sprzęt – z uwagi na wymogi bezpieczeństwa danych (ISO 27001)
• Jeśli chcesz, możesz odpłatnie dołączyć do części naszych pakietów (np. prywatna opieka medyczna, Multisport) na zasadach komercyjnych