Oferty pracy: obsługi klienta praca

O nas:

epiLED to jeden z kluczowych graczy na europejskim rynku oświetleniowym. Działamy we wszystkich krajach Europy, współpracując z firmami, które od ponad 25 lat obdarzają nas zaufaniem. Nasi klienci pochodzą z branży reklamy wizualnej, oświetlenia i produkcji oznakowań a także z powiązanych sektorów, które korzystają z komponentów LED. Naszą pozycję zbudowaliśmy dzięki wysokiej jakości produktów, innowacyjności, wiedzy technicznej i profesjonalnej obsłudze klienta.

Planujemy wzmocnić dział sprzedaży, zatrudniając dedykowanych specjalistów dla poszczególnych rynków europejskich. Niezależnie od działu, w epiLED czekają na Ciebie życzliwi ludzie, którzy autentycznie lubią przebywać razem i współpracować.

Twój zakres obowiązków:

• Poszukujemy naszego „Deutschsprachiger Vertriebsprofi”, który będzie odpowiadać za rynki DACH (kraje niemieckojęzyczne)
• Opieka nad portfelem klientów: utrzymywanie relacji, negocjowanie warunków, dbanie o terminowe płatności oraz obsługę zapytań mailowych i telefonicznych
• Budowanie satysfakcji klientów: wykorzystywanie kompetencji interpersonalnych i profesjonalizmu w celu utrzymania klientów
• Reaktywację nieaktywnych klientów: analizę ich potrzeb, odbudowę zaufania i ponowne nawiązanie relacji biznesowych
• Analizę wyników: monitorowanie efektywności kont, identyfikowanie nowych możliwości sprzedażowych i obserwowanie trendów rynkowych
• Pozyskiwanie nowych klientów
• Udział w targach branżowych wspólnie z zespołem sprzedaży

Nasze wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom B2/C1) oraz komunikatywna znajomość języka polskiego lub angielskiego (min. poziom B1) do kontaktu wewnątrz firmy
• Dobra organizacja pracy oraz motywacja do codziennego kontaktu z klientami
• Otwartość na naukę i ciekawość świata – znajomość rynku oświetleniowego nie jest wymagana

To oferujemy:

• Otwartą komunikację i codzienne wsparcie – Twoje pomysły i sugestie są zawsze mile widziane i brane pod uwagę
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt B2B – zgodnie z Twoimi preferencjami
• Szkolenie wprowadzające od pierwszego dnia pracy oraz stałe wsparcie w rozwoju kompetencji
• Atrakcyjny system wynagrodzeń z premią i prowizją – 8 000-15 000 zł brutto / mies.
• Zgrany, doświadczony zespół, który naprawdę lubi ze sobą pracować
• Markę o ugruntowanej pozycji na rynku, cenioną za wysoką jakość produktów i obsługi klienta
• Możliwość codziennego zamawiania posiłków z szerokiego menu, dostarczanych bezpośrednio do biura
• Komfortowe biura jedno lub dwuosobowe
• Parking dla samochodów, rowerów i motocykli
• Komfortowe warunki pracy – widok na las, w pełni wyposażona kuchnia, dużo zieleni wokół biura
• Telefon służbowy z możliwością użytku prywatnego
• Regularne wydarzenia integracyjne, w tym coroczny wyjazd firmowy
• Brak sztywnych zasad – brak dress code’u, komunikacja na „Ty”, szybkie decyzje i minimum biurokracji

Benefity:

• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• służbowy telefon do użytku prywatnego
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• parking dla pracowników

Oferty prosimy kierować na adres mailowy praca@epiLED.pl w tytule wpisując Account Manager z j. niemieckim. Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane oferty. Dokumenty aplikacyjne powinny zawierać klauzulę:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę epiLED Polska Sp. z o.o. dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."