Oferty pracy: obsługa klienta

W Leroy Merlin wierzymy, że różnorodność i autentyczność to nasza siła. Dlatego tworzymy miejsce, w którym możesz pracować bez udawania i obaw. Wnieś swoją historię, pomysły i doświadczenie do zielonej Ekipy. Dołącz do nas i przekonaj się, jak to jest być częścią zespołu, w którym po prostu jesteś sobą.

Cztery proste kroki do dołączenia do naszej Ekipy:

• 
  złóż aplikację i wypełnij obowiązkową ankietę, która pokaże czy do siebie pasujemy
• porozmawiaj telefonicznie ze specjalistą pozyskiwania talentów
• spotkaj się z przyszłym przełożonym
• czekaj na informację zwrotną

Pasujemy do siebie jeżeli:

• 
  wykazujesz się otwartością i życzliwością
• posiadasz doświadczenie w obszarze obsługi klienta (zwłaszcza w zakresie pracy na kasie, przyjmowania płatności, zwrotów i reklamacji oraz pracy z systemami do ich rejestracji) lub chcesz się w nim rozwijać
• potrafisz pracować zespołowo i cenisz współpracę z innymi
• jesteś skrupulatny/a i dokładny/a, zwłaszcza w pracy z gotówką i dokumentami fiskalnymi
• jesteś gotowy/a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06:30 - 22:00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handlowe

Jakie zadania na Ciebie czekają:

• 
  obsługa klientów w kasie zgodnie z przyjętymi procedurami i standardami
• rejestrowanie towarów i transakcji, przyjmowanie płatności (gotówkowe, bezgotówkowe, zaliczki na zamówienia etc.) oraz wystawianie dokumentów fiskalnych (paragony, faktury, noty korygujące etc.) i rozliczanie powyższych na koniec zmiany
• przyjmowanie i rejestrowanie zwrotów oraz rozpatrywanie reklamacji zgodnie z procedurami
• budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe
• współpraca z innymi działami sklepu (m.in. z Działem Logistyki przy odbiorze towaru/realizacji transportu)

Dołącz do Ekipy i zyskaj:

• 
  atrakcyjne wynagrodzenie oraz jego regularne rewizje (uzależnione od kompetencji, poziomu realizacji zadań oraz stażu pracy na danym stanowisku);
• premię kwartalną, której wysokość zależy od wyników sklepu i działu, w którym będziesz pracować;
• udział w wynikach - raz w roku otrzymasz środki, które możesz zainwestować w zakup akcji Adeo;
• udział w globalnym programie ALL ADEO - zostań akcjonariuszem Grupy ADEO (właściciela Leroy Merlin) i zyskaj szansę na dodatkowe korzyści z bezpłatnych akcji
• umowę o pracę na 3 miesiące z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony, bo dla nas stabilne warunki zatrudnienia od zawsze są priorytetem;
• ubezpieczenie na życie i prywatną opiekę medyczną, bo spokojna i zdrowa przyszłość są najważniejsze;
• autorskie programy rozwojowe i wsparcie przełożonego, bo zależy nam na doskonaleniu Twojego potencjału i osiąganiu postępów;
• dostęp do kursów i szkoleń, bo dzielimy się wiedzą i doświadczeniami;
• platformę do nauki języków dla Ciebie i Twoich bliskich (goFLUENT), bo z nami możesz szlifować języki i podbijać świat;
• platformę psychologiczną, edukacyjną i wellbeingową Mindgram z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami (psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia), bo Twój rozwój i dobrostan są dla nas ważne;
• platformę benefitów MyBenefit (w tym karta MultiSport), bo dajemy Ci możliwość wyboru;
• smartfona również do użytku prywatnego, bo lubimy być mobilni w naszej pracy;
• zniżkę na zakupy w naszych sklepach, bo wspieramy Cię w realizacji Twoich marzeń;
• atrakcyjny rabat w sklepach Auchan, bo są to realne oszczędności w Twoim portfelu i dodatkowe korzyści
• pożyczkę na pierwsze mieszkanie, na bardzo korzystnych warunkach, bo ułatwiamy Ci start w samodzielność;
• dofinansowanie do termomodernizacji, bo dbamy o Twoje oszczędności i myślimy o środowisku;
• płatny program poleceń pracowniczych, bo wiemy, że nasi Pracownicy są najlepszymi ambasadorami.