Skip to main content
Dodaj swoje CV - zajmie to tylko kilka sekund

Oferty pracy: kierowca , operator koparki

Sortuj według: -
Specjalista / Specjalistka obsługi klienta (Customer Service Specialist)
Kontrakt B2B

Opis stanowiska

Brak informacji o wynagrodzeniu
Kontrakt B2B
Od Zdalnie

Pełny opis stanowiska

Publikacja od / Publication from
23.10.2026
Publikacja do / Publication to
21.11.2026
Stanowisko / Job title
Specjalista / Specjalistka obsługi klienta (Customer Service Specialist)
Firma / Employer
ETOURS sp. z o.o. (Automate Travel)
Opis firmy / Employer Description

Tworzymy system dla firm, które organizują wycieczki i prowadzą atrakcje. Obsługujemy rezerwacje, przydział przewodników i kierowców, wiadomości do gości, rozliczenia i połączenia z systemami sprzedaży, takimi jak Bokun czy FareHarbor. Założyciel przez 14 lat prowadził w Krakowie firmę wycieczkową, więc tę branżę znamy od zaplecza. Pracujemy z firmami z Polski, Czech, Wielkiej Brytanii, Szwecji, Islandii, Włoch, Grecji i Australii. Oprogramowanie piszemy z pomocą AI: mamy własną wersję Claude Code i agentów, których sami budujemy.

https://automate.travel

Miejsce pracy (miasto) / Location
Praca zdalna (cała Polska)
Link do strony z ofertą / Link to the offer

automate.travel/careers/customer-service-specialist/

Województwo / Region
PRACA ZDALNA / REMOTE WORK
Wymagania względem kandydata / Job Requirements
  • zaawansowanej, codziennej pracy z AI, zwłaszcza z Claude: piszesz z nim odpowiedzi dla klientów, sprawdzasz dane i opisujesz błędy, na rozmowie poprosimy o pokazanie, jak to robisz
  • angielskiego pisanego na poziomie, który pozwala pisać do klientów bez poprawek (B2+ lub wyżej)
  • polskiego
  • roku lub dwóch lat w obsłudze klienta albo wdrożeniach: oprogramowanie, turystyka, hotelarstwo, rezerwacje
  • sprawności w arkuszach i szybkiej nauki nowych systemów
  • dokładności, literówka w szablonie wiadomości trafia do setek gości klienta
Zakres obowiązków / Job Description
  • odpowiadać na prośby klientów po angielsku i pilnować, żeby żadna nie została bez odpowiedzi
  • konfigurować konta nowych klientów: produkty, przewodnicy, szablony wiadomości
  • przenosić dane klientów z arkuszy i innych systemów
  • odtwarzać błędy i opisywać je tak, żeby programista od razu wiedział, co się dzieje
  • testować nowe funkcje przed wydaniem
  • nagrywać krótkie filmy instruktażowe dla klientów
Oferujemy / Job Benefits
  • pracę zdalną z dowolnego miejsca w Polsce i regularne spotkania zespołu na żywo, rozmawiasz bezpośrednio z firmami z całej Europy i z Australii
  • targi branżowe na nasz koszt (Arival, ITB, WTM): w każdej roli co najmniej jeden wyjazd w roku
  • budżet na naukę: kursy, książki, certyfikaty i konferencje
  • wyjazdy zespołowe w miejsca, do których warto polecieć, w końcu jesteśmy firmą turystyczną
  • wpływ: mały zespół, więc Twoja decyzja zmienia produkt, a nie tylko wątek na czacie
  • pracę z naszą własną wersją Claude Code
  • wynagrodzenie i formę współpracy omawiamy indywidualnie na etapie rozmów
Wynagrodzenie brutto / Salary
Oczekiwania dyspozycyjność / Job type
40h tygodniowo / 40 hours per week
Forma pracy / Form of employment
Zdalna / Remote work
Rodzaj umowy / Contract Type
Samozatrudnienie / Self-employment
Sposób aplikacji (w tym informacja o wymaganych dokumentach aplikacyjnych) / Apply Information

Aplikuj przez naszą stronę:

https://automate.travel/careers/customer-service-specialist/

(CV i krótka wiadomość).

Pytania:

go@automate.travel

Liczba wakatów / Number of vacancies
1
Aplikuj łatwo na oferty pracyStwórz swoje CV