Skip to main content
Dodaj swoje CV - zajmie to tylko kilka sekund

Oferty pracy: informatyk

Sortuj według: -

Podobne wyszukiwania:

technik informatyk
Specjalista / Specjalistka ds. CRM i Danych (Microsoft Dynamics 365)
Warszawa, mazowieckie

Świadczenia

Na podstawie pełnego opisu stanowiska
Szkolenie wdrożeniowe
Ubezpieczenie na życie
Prywatna opieka medyczna
Pakiety i karty sportowe
Program wdrożeniowy
Ubezpieczenie grupowe
Elastyczne godziny pracy

Pełny opis stanowiska

SPECJALISTA / SPECJALISTKA DS. CRM I DANYCH (MICROSOFT DYNAMICS 365)

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

  • Rozwój i administracja systemu CRM (Microsoft Dynamics 365): konfiguracja workflowów, uprawnień, pól, widoków i dashboardów.
  • Wsparcie w standaryzacji procesu sprzedaży i pipeline’u w CRM.
  • Koordynacja współpracy z IT i dostawcami zewnętrznymi w zakresie rozwoju CRM oraz integracji (Outlook, Power BI, Power Platform).
  • Utrzymanie sprawności systemu i bieżące wsparcie użytkowników.
  • Zapewnienie wysokiej jakości danych (klienci, szanse sprzedażowe, pipeline’y), audyty danych, monitorowanie kompletności i spójności rekordów.
  • Raportowanie jakości danych do CCO i CFO.
  • Tworzenie dashboardów i raportów (Power BI / CRM) dla sprzedaży, cross-sellu i NPS.
  • Przygotowywanie analiz wyników i kwartalnych zestawień dla Zarządu.
  • Szkolenie użytkowników (Sales, KAM, Marketing) z obsługi systemu i nowych funkcji.
  • Tworzenie materiałów „best practices” (instrukcje, prezentacje, krótkie filmy).
  • Promowanie korzystania z CRM jako narzędzia codziennej pracy.

Nasze wymagania

  • 2–4 lata doświadczenia w pracy z Microsoft Dynamics 365 CRM (moduły Sales / Customer Insights).
  • Doświadczenie w zarządzaniu lub rozwoju CRM (nie tylko wsparcie użytkowników).
  • Bardzo dobra znajomość Dynamics 365 (customizacja, workflowy, widoki, raporty).
  • Dobra znajomość Power BI lub zaawansowanego Excela (PowerQuery, tabele przestawne).
  • Umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków biznesowych.
  • Zrozumienie metryk sprzedażowych i pipeline’u (konwersja, retencja, cross-sell).
  • Kompetencje miękkie: skrupulatność, samodzielność, inicjatywa, umiejętność pracy z użytkownikami nietechnicznymi.
  • Wykształcenie wyższe (preferowane: zarządzanie, analityka danych, informatyka, ekonomia).
  • język angielski – B1.

Mile widziane

  • Znajomość integracji i podstaw Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps).
  • Doświadczenie w firmie usługowej (B2B, outsourcing, consulting).

To oferujemy

  • Pracę w zgranym i wspierającym się zespole,
  • Realizację wielu ciekawych i różnorodnych projektów,
  • Po okresie wdrożenia możliwość pracy hybrydowej (3 dni biuro / 2 dni home office),
  • Elastyczne godziny pracy – możesz zacząć między godziną 7 i 9,
  • Opiekę medyczną w sieci Enel-Med,
  • Kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach,
  • Świętowanie okrągłych rocznic pracy – ponad 20% osób pracuje z nami ponad 10 lat!

Aplikuj łatwo na oferty pracyStwórz swoje CV