Skip to main content
Dodaj swoje CV - zajmie to tylko kilka sekund

Oferty pracy: Praca - Michałowice, małopolskie

Sortuj według: -
    • Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku oprogramowania inżynierskiego w Polsce.
    • Obsługa licencji - tworzenie i konfiguracja licencji oraz…
    • Zobacz wszystkie oferty pracy praca: JD Engineering – Kraków – praca: Specjalista ds. obsługi klienta (m/k) - Kraków, małopolskie
    • Przeglądaj wynagrodzenia: wynagrodzenia na stanowisku "Specjalista ds. obsługi klienta i licencji", lokalizacja: Kraków, małopolskie
    • Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o wysoki poziom obsługi.
    • Odpowiadanie na wiadomości mailowe i zapytania na czacie.
    • Be the friendly and helpful voice of AirHelp - supporting customers throughout their claim journey via email, chat, and social media.
    • Dbanie o właściwy stan techniczny powierzonych narzędzi i sprzętu.
    • Możliwość korzystania z opieki zdrowotnej, pakietu sportowego, funduszu socjalnego i…
  • Poszukujemy osoby do pracy dla francuskiego biura podróży. Wymagania: doskonała znajoność języka francuskiego w mowie i w piśmie sympatyczny głos odporność…
  • Kraków Rekrutacja zdalna Niepełny Umowa o organizację praktyk studenckich Opis stanowiska Jesteśmy dynamicznym zespołem działającym w świecie internetu i…
    • Podstawowej znajomości obsługi komputera (pakiet MS Office),.
    • Dbanie o bezpieczeństwo zbiorów i osób odwiedzających Zamek Królewski,.
    • Przestrzeganie ustalonych zasad, procedur i metod w celu osiągnięcia wskaźników i celów.
    • Wykształcenie minimum średnie (mile widziane osoby z ostatnich lat…
    • Dobrej znajomości obsługi komputera i pakietu MS Office;
    • Publikowanie ogłoszeń o pracę oraz aktywne pozyskiwanie kandydatów (m.in. LinkedIn, bazy CV, polecenia)…
    • Wsparcie przy organizacji pracy na różnych odcinkach, nagraniach oraz eventach.
    • Praca w niepełnym lub pełnym wymiarze godzin dla osoby dokładnej, rzetelnej i doświadczonej w księgowości.
    • Bardzo prosimy osoby niemające nic wspólnego z naszą…
    • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in.
    • In this role, you'll play a key part in ensuring a professional, friendly, and secure office environment.
    • Welcome and assist guests, customers, candidates, and…
    • The Customer Retention Team for Revolut Business plays a crucial role in the growth of our business and the experience of our customers.
  • Wyświetl podobne oferty pracy tego pracodawcy
    • Realizacja bieżących zadań wyznaczonych przez Dyrekcję Biura / Zarząd.
    • Dobra znajomość pakietu MS Office;

Podobne wyszukiwania:

sprzątanie
urząd pracy
praca biurowa
praca dodatkowa, weekendy
praca od zaraz
pracownik biurowy

Job Post Details

Specjalista ds. obsługi klienta i licencji - job post

JD Engineering
Kraków, małopolskie•Hybrydowo
4 806-6 850 PLN za miesiąc - Pełny etat

Opis stanowiska

Wynagrodzenie

  • 4 806-6 850 PLN za miesiąc

Wymiar pracy

  • Pełny etat

Lokalizacja

Kraków, małopolskie•Hybrydowo

Świadczenia

Na podstawie pełnego opisu stanowiska

  • Telefon służbowy
  • Pakiety i karty sportowe
  • Możliwość pracy z domu
  • Służbowe urządzenia mobilne
  • Elastyczne godziny pracy

Pełny opis stanowiska

O NAS

JD Engineering to firma z Krakowa, która od 13 lat dostarcza polskim inżynierom najlepsze na świecie oprogramowanie do analiz konstrukcyjnych i geotechnicznych. Jesteśmy autoryzowanym dystrybutorem systemów MIDAS IT (GEN NX, GTS NX, Civil NX) oraz IDEA StatiCa – narzędzi, z których na co dzień korzystają największe biura projektowe i wykonawcy w Polsce.

Poza dystrybucją prowadzimy również własne analizy inżynierskie – m.in. przy projektach kolejowych CPK i PLK, gdzie badamy wpływ drgań od przejazdu pociągów na budynki sąsiadujące z linią. Dzięki temu nasz zespół rozumie oprogramowanie nie tylko od strony licencji i konfiguracji, ale także jego praktyczne zastosowanie.

Jesteśmy 12-osobowym zespołem – sprzedaż, wsparcie techniczne, marketing, administracja i inżynierowie. Pracujemy bez korporacyjnych procedur, za to z jasno określoną odpowiedzialnością. Właśnie przechodzimy transformację i rebranding, dlatego to dobry moment, aby dołączyć do naszego zespołu i realnie wpłynąć na to, jak rozwijamy firmę i nasze procesy.

TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW

  • Obsługa licencji - tworzenie i konfiguracja licencji oraz pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów związanych z ich aktywacją i działaniem.
  • Pomoc klientom w instalacji i konfiguracji oprogramowania - prowadzenie zdalnych sesji, podczas których wspierasz klientów przy instalacji, aktywacji i konfiguracji programów oraz pomagasz rozwiązywać typowe problemy techniczne niewymagające specjalistycznej wiedzy inżynierskiej.
  • Rozwijanie bazy klientów - wyszukiwanie, weryfikacja i uzupełnianie informacji o biurach projektowych oraz firmach z branży budowlanej.
  • Porządkowanie i aktualizacja bazy kontaktów - analiza danych oraz przygotowywanie informacji wspierających działania sprzedażowe.
  • Organizacyjne wsparcie działań marketingowych i sprzedażowych - w tym zapraszanie klientów na szkolenia, webinary oraz wydarzenia organizowane przez firmę.
  • Obsługa procesów administracyjnych związanych ze sprzedażą - przygotowywanie faktur, ewidencja i weryfikacja płatności, monitorowanie rozliczeń oraz współpraca z księgowością.
  • Współpraca z zespołami sprzedaży, wsparcia technicznego i administracji w celu zapewnienia sprawnej obsługi klientów.

CZEGO OCZEKUJEMY

  • Swobodnego poruszania się po systemie Windows oraz umiejętności instalowania i konfigurowania programów.
  • Umiejętności spokojnego i konkretnego kontaktu z klientem - telefonicznie, mailowo i podczas sesji zdalnych.
  • Dobrej organizacji pracy i dokładności - w licencjach i fakturach szczegóły mają znaczenie.
  • Znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną korespondencję z producentami oprogramowania (min. B2).
  • Znajomości Google Sheets lub Microsoft Excel.
  • Samodzielności oraz chęci rozwiązywania problemów do końca, zamiast przekazywania ich dalej.

MILE WIDZIANE

  • Doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta lub wsparciem użytkowników.
  • Zainteresowanie budownictwem, inżynierią lub nowymi technologiami będzie dodatkowym atutem, ale nie jest warunkiem koniecznym.
  • Doświadczenie w pracy z bazami kontaktów lub systemami do obsługi klientów.

CO OFERUJEMY

  • Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku oprogramowania inżynierskiego w Polsce.
  • Możliwość wyboru preferowanej formy zatrudnienia (UoP, zlecenie).
  • Pracę hybrydową oraz elastyczne godziny pracy, które pozwalają łatwiej pogodzić obowiązki zawodowe z nauką lub innymi zobowiązaniami.
  • Kompleksowe wdrożenie – nie musisz znać naszego oprogramowania ani systemów licencyjnych. Wszystkiego Cię nauczymy.
  • Realny wpływ na procesy – jesteśmy w trakcie transformacji i wiele rzeczy budujemy od nowa.
  • Krótką ścieżkę decyzyjną – dobre pomysły szybko zamieniamy w działanie.
  • Wsparcie zespołu podczas wdrożenia oraz możliwość zadawania pytań na każdym etapie nauki.

Wynagrodzenie: 4 806,00zł - 6 850,00zł miesięcznie (brutto)

Świadczenia dodatkowe:

  • Elastyczne godziny pracy
  • Możliwość pracy z domu
  • Pakiety i karty sportowe
  • Telefon służbowy

Miejsce pracy: Hybrydowa w miejscowości Kraków, małopolskie

Aplikuj łatwo na oferty pracyStwórz swoje CV