Skip to main content
Dodaj swoje CV - zajmie to tylko kilka sekund

Oferty pracy: Portal Pracy

Sortuj według: -
    • Respond to consumer’s queries through email, chat, phone, social media channels, reviews portal, e-commerce, and other online platforms in a professional,…
    • Zobacz wszystkie oferty pracy praca: Newell Brands – Poznań – praca: Business Services Representative - Poznań, wielkopolskie
    • Przeglądaj wynagrodzenia: wynagrodzenia na stanowisku "Consumer Services Representative", lokalizacja: Poznań, wielkopolskie
    • 6 milionów realnych użytkowników miesięcznie, a nasz kanał na YouTube ma ponad 400 tysięcy subskrybentów i ok.
    • Zaczynaliśmy ponad 10 lat temu, jako mały polski start-up.
    • Customer Care to zespół, który troszczy się o swoich klientów - placówki medyczne, lekarzy i…
    • Representing our company by being the contact person for our patients.
    • Screening patients (no sales calls, pure customer service).
    • Wdrażanie oraz nadzór nad pracą nowych pracowników.
    • Ścisła współpraca z Koordynatorem ds. szkoleń i pracy zespołowej, Koordynatorami MS oraz Liderem MS.
    • Wspieraniem działań ograniczających przestoje produkcyjne (przygotowanie narzędzi, asysta przy testach i uruchomieniach),.
  • Magazynier Miejsce pracy: Modlnica Poszukujemy magazyniera. Jeśli chcesz pracować w dużej, nowoczesnej a jednocześnie przyjaznej firmie koniecznie zgłoś się…
    • Szukamy specjalisty/specjalistki, który/ która zapewni niezawodność technologii tam, gdzie liczy się każda sekunda transmisji.
    • 6 milionów realnych użytkowników miesięcznie, a nasz kanał na YouTube ma ponad 400 tysięcy subskrybentów i ok.
    • You will enforce the dynamic Administration team and ensure a good and structural cooperation with various internal departments.
    • Jako Technik Utrzymania Ruchu (k/m) będziesz wspierać bieżące utrzymanie parku maszynowego, diagnozować i usuwać awarie oraz dbać o regularne przeglądy…
    • Od 8 lat pomagamy łączyć przyszłe Pary Młode z dostawcami usług ślubnych.
    • Sprawne identyfikowanie możliwości upsell i cross-sell dla obecnych klientów.
    • Fill out our portal with attendance and lesson overviews;
    • GERelis The Language School of Wrocław is an exceptional school where teaching meets passion for…
    • Our Internal Support Team keeps Nerdio running — maintaining the corporate infrastructure, endpoints, identity systems, and collaboration tools that every…
    • Praca na różnych stanowiskach kontroli jakości (OBA/FAI, analiza XRAY, budynki B i C) zgodnie z bieżącymi potrzebami produkcji.

Job Post Details

Consumer Services Representative - job post

Newell Brands
3.4 na 5 gwiazdek
Poznań, wielkopolskie
Pełny etat

Opis stanowiska

Wymiar pracy

  • Pełny etat

Lokalizacja

Poznań, wielkopolskie

Pełny opis stanowiska

Job ID: 16232

Job title: Consumer Services Representative

Location: Poznan, Poland

Reports to: Supervisor, Consumer Services

Contract: Permanent, full time


Your Role in a Nutshell


As a Consumer Services Representative you will speak with consumers who use Newell Brands’ products. Putting your English language skills into practice, you will answer inquiries regarding pre-sales and after-sales service.


Our portfolio of products is very diverse - from stationery to small household appliances.

You might have heard of some of our brands like Parker, Yankee Candle, Contigo, NUK, or Crockpot.


Your Key Responsibilities:

  • Respond to consumer’s queries through email, chat, phone, social media channels, reviews portal, e-commerce, and other online platforms in a professional, solution-oriented manner to ensure the outcome is consumer centric.
  • Help consumers by answering their questions about web orders placed on our e-commerce site.
  • Successfully resolve order delivery / payment issues and/or product returns queries.
  • Seeking solutions in case of unusual queries or requests
  • Document in designated systems (e.g., CRM /Consumer Relationship Management/, SAP and other) the information needed for resolving inquiry or complaint.


Don’t have experience in consumer service or with systems that we use?

No problem! You will learn that with us!


What You’ll Need

Minimum:

  • Fluent English (C1) (spoken & written)
  • Good command of MS Word and Outlook
  • Outgoing with excellent communication skills (verbal & written)
  • Empathy and openness for working with clients


Your advantage:

  • Readiness to learn new tools and technologies (Salesforce, SAP, Bazaarvoice, Sprinklr etc.)
  • Organizational skills with ability to prioritize.
  • Detail oriented
  • Positive attitude and great interpersonal skills, incl. rapport-building and listening
  • A keen interest in e-commerce will ensure you are perfect for this role


Are you interested?

If so, please click on “Apply Now” on this site and upload your CV in English.

If your application is shortlisted, our recruiter will invite you for an initial phone or MS Teams interview.

Aplikuj łatwo na oferty pracyStwórz swoje CV