Skip to main content
Dodaj swoje CV - zajmie to tylko kilka sekund

Oferty pracy: IT Support - Kraków, małopolskie

Sortuj według: -

Podobne wyszukiwania:

programista
Specjalista/ka ds. Wsparcia Użytkowników IT (Help Desk)
Kraków, małopolskie
Umowa o pracę stałą

Opis stanowiska

Brak informacji o wynagrodzeniu
Program rozwoju zawodowego, Ubezpieczenie na życie, Prywatna opieka medyczna, Pakiety i karty sportowe
Umowa o pracę stałą
Od Kraków, małopolskie

Pełny opis stanowiska

Jest wiele powodów, by pracować w Sobiesław Zasada Automotive. Fascynujące samochody, innowacyjna technika, zmotywowane zespoły, różnorodne ścieżki rozwoju zawodowego czy nowoczesne środowisko pracy to tylko kilka z nich. Dołącz do nas i przekonaj się, że Twoja kariera może wskoczyć na jeszcze wyższe obroty.

Specjalista/ka ds. Wsparcia Użytkowników IT (Help Desk)

małopolskie, Kraków


Dlaczego warto u nas pracować?

Stabilne warunki zatrudnienia, umowa o pracę

System szkoleń, programy rozwojowe, dostęp do platformy e-learningowej (j. angielski i j. niemiecki)

Program Rekomendacji Pracowników

Spotkania okolicznościowe oraz integracyjne

Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie

Karta MultiSport

Konkursy pracownicze, upominki okolicznościowe, nagrody jubileuszowe

Niezbędne oraz dodatkowe narzędzia pracy

Atrakcyjny system wynagrodzeń

Jakie będą Twoje zadania?

  • Wsparcie techniczne użytkowników (bieżąca obsługa incydentów i wniosków na Funkcji ServiceDesk w ramach I linii wsparcia)
  • Przyjmowanie i rejestracja zgłoszeń w systemie zgłoszeniowym
  • Obsługa zgłoszeń, monitorowanie statusu ich realizacji oraz rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników
  • Zdalne rozwiązywanie zgłoszeń, lub przekazywanie do realizacji przez inne grupy
  • wsparcia zgodnie z zakresem kompetencji
  • Udzielanie odpowiedzi na zapytania użytkowników oraz informowanie o statusie zgłoszeń
  • Administrowanie wybranymi systemami i aplikacjami
  • Tworzenie i aktualizacja instrukcji
  • Udział w projektach IT

Czego oczekujemy?

  • Wykształcenia minimum średniego, mile widziane kierunkowe (np. Informatyka, Programowanie).
  • Wiedzy z zakresu budowy komputerów osobistych.
  • Umiejętności nawiązywania kontaktów oraz pracy w zespole.
  • Mile widziana znajomość procesów ITIL.
  • Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku.
  • Znajomości klienckich systemów Microsoft.
  • Umiejętności diagnozowania i rozwiązywania problemów z zakresu IT
  • Mile widziana wiedza z zakresu sieci i urządzeń sieciowych
  • Prawo jazdy kat. B

Powyższa oferta jest dla Ciebie?

Aplikuj łatwo na oferty pracyStwórz swoje CV