Skip to main content
Dodaj swoje CV - zajmie to tylko kilka sekund

Oferty pracy: Customer Product Support

Sortuj według: -
    • Dołącz do naszego zespołu jako Junior Customer Care Consultant i pomóż nam dbać o to, by nasi klienci w pełni wykorzystywali potencjał rozwiązań WebChili.
    • Zobacz wszystkie oferty pracy praca: WebChili – Lublin – praca: Specjalista Customer Support - Lublin, lubelskie
    • Przeglądaj wynagrodzenia: wynagrodzenia na stanowisku "Junior Customer Support Specialist", lokalizacja: Lublin, lubelskie
  • Wyświetl podobne oferty pracy tego pracodawcy
    • Manage customer relationship as defined by sales management and supported by UPM Adhesive Materials internal systems to ensure smooth customer service.
    • Fluentbe oferuje rozwiązania językowe dla B2B w Polsce, Czechach, Słowacji, Węgrzech i Hiszpanii.
    • Masz minimum rok doświadczenia na stanowisku Customer Support…
  • Wyświetl podobne oferty pracy tego pracodawcy
    • Familiarity with SaaS support environments and processes.
    • Previous experience (internship, student placement, or professional) in customer support, financial…
    • Handle customer support requests with accuracy, professionalism, and a customer-first mindset while ensuring proper categorization and data quality.
  • Wyświetl podobne oferty pracy tego pracodawcy
    • Gather and share customer feedback and feature requests to support product improvements and future development initiatives.
    • Communicate product failures to engineering and product development teams via SAP.
    • Attend necessary product training classes to enhance product knowledge and…
    • Meeting service level agreements and support targets.
    • Maintaining regular communication with customers throughout the support process.
    • To serve allocated customer accounts to deliver excellent customer experience.
    • To provide customer service interface between the customer and TE Energy.
    • Dive into our comprehensive paid training program and emerge as a customer support legend!
    • Provide high-quality product support for customers, partnering with…
    • Szukamy osoby, która łączy empatię, umiejętności komunikacyjne i analityczne myślenie, aby skutecznie rozwiązywać problemy użytkowników i budować z nimi…
    • You prefer to support a product you can know the ins and outs of quickly (such as a point solution) rather than a product that is rapidly evolving with quite a…
    • Ad hoc reporting on product related data.
    • Responsible for making updates to certain product portfolio and material master data.
    • Deliver written customer support via email.
    • Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools.
    • Educational resources and generous allowance to support development.
    • You have some form of customer-facing experience - ideally in a B2B organisation.

Job Post Details

Junior Customer Support Specialist - job post

WebChili
Lublin, lubelskie•Hybrydowo
Umowa o pracę stałą, Kontrakt B2B
Utwórz konto Indeed, zanim przejdziesz do witryny internetowej firmy.

Opis stanowiska

Wymiar pracy

  • Kontrakt B2B
  • Umowa o pracę stałą

Lokalizacja

Lublin, lubelskie•Hybrydowo

Pełny opis stanowiska

Umowa o pracę/ B2B
Zdalna, hybrydowa, stacjonarna
Lublin

wnikliwość

responsywność

Chcesz budować profesjonalne relacje w świecie nowoczesnych systemów IT?

Szukasz pracy, która łączy wsparcie użytkownika z analitycznym podejściem i znajomością technologii?

Dołącz do naszego zespołu jako Junior Customer Care Consultant i pomóż nam dbać o to, by nasi klienci w pełni wykorzystywali potencjał rozwiązań WebChili.

Zakres obowiązków:

  • analiza i obsługa zgłoszeń serwisowych
  • wsparcie techniczne i merytoryczne klienta w zakresie dostarczanych produktów
  • modelowanie procesów
  • proponowanie usprawnień w wytwarzanym oprogramowaniu
  • tworzenie dokumentacji technicznych oraz instrukcji
  • wykonywanie testów manualnych
  • analiza uzyskanych wyników oraz raportowanie przebiegu testów
  • koordynowanie naprawy błędów
  • wparcie automatyzacji testów

Wymagania:

  • znajomość podstaw SQL i relacyjnych baz danych
  • podstawowa wiedzę w zakresie narzędzi i metodyk testowania systemów informatycznych
  • znajomość pakietu MS Office
  • analityczne myślenie
  • komunikatywność, umiejętność pracy w zespole

Oferujemy:

  • udział w innowacyjnych projektach
  • realny wpływ na rozwój produktu i firmy
  • możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji
  • czas na rozwój własny i eksplorację rozwiązań
  • stabilne zatrudnienie
  • przyjazną atmosferę pracy

Mile widziane:

  • znajomość procesów wytwarzania oprogramowania
  • doświadczenie w pracy z klientem
  • znajomość systemów kontroli wersji (GIT)
  • znajomość systemu Linux
  • znajomość programów wspierających prowadzenie projektów i obsługę zgłoszeń serwisowych (JIRA)

Czekamy na Ciebie!

Wyślij CV: work@webchili.pl

Przesyłając do nas swoje aplikacje uprzejmie prosimy o dołączenie stosownych klauzul:
,,Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).”

,,Wyrażam dobrowolną zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu wykorzystania ich w przyszłych procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez WebChili Sp. z o.o. w okresie najbliższych 24 miesięcy (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).”

Administratorem Danych Osobowych jest WebChili Sp. z o.o., ul. Wincentego Witosa 16, 20-315 Lublin, NIP: 9462594464, email: biuro@webchili.pl

Zgodę możesz w każdej chwili wycofać pisząc do nas na work@webchili.pl

Aplikuj łatwo na oferty pracyStwórz swoje CV