Przejdź od razu do głównej zawartości
Dodaj swoje CV - zajmie to tylko kilka sekund

Wyniki wyszukiwania

Sortuj według: -
2 oferty pracy

Job Post Details

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta i Reklamacji - job post

CYFROWAFOTO
Rzeszów, podkarpackie
Utwórz konto Indeed, zanim przejdziesz do witryny internetowej firmy.

Lokalizacja

Rzeszów, podkarpackie

Świadczenia
Na podstawie pełnego opisu stanowiska

  • Pakiety i karty sportowe
  • Ubezpieczenie na życie

Pełny opis stanowiska

MPP Cyfrowa Foto to jedna z największych drukarni w Europie, działająca w obszarze druku cyfrowego, poligrafii oraz introligatorstwa. Firma, której podstawą działania jest nowoczesny marketing internetowy i sprzedaż e-commerce, a sercem – dział IT. Swój model biznesowy opieramy o nowoczesne rozwiązania e-commerce, docierając kanałami B2B i B2C do partnerów krajowych i zagranicznych.
Innowacyjne pomysły, nietypowe rozwiązania i fascynacja najnowocześniejszymi technologiami pozwalają nam tworzyć oryginalne linie fotoproduktów i w nietuzinkowy sposób docierać do Klientów z całego świata. Jesteśmy właścicielem kilkunastu marek, w tym między innymi brandów nPhoto, Colorland, Artibo, Decormint i Presejo.


Dlatego też, aby sprostać wymaganiom naszych Klientów wzmacniamy zespół Biura Obsługi Klienta.


Dołączysz?

ZAKRES OBOWIĄZKÓW

  • elektroniczna (mailowa i telefoniczna) obsługa klienta zamawiającego m.in. fotoksiążki, fotokalendarze, fotoobrazy, odbitki;
  • udzielanie informacji na temat produktów oraz sposobu składania zamówień;
  • udzielanie informacji dotyczącej obsługi programów i rozwiązywanie problemów technicznych;
  • wsparcie w procesie przyjmowania i obsługi zgłoszeń reklamacyjnych;
  • ścisła współpraca z innymi działami firmy;
  • skuteczne rozwiązywanie problemów klienta.
POSZUKIWANE KOMPETENCJE

  • doświadczenie z zakresu kontaktu z klientem;
  • umiejętności komunikacyjne, łatwość nawiązywania kontaktu z klientem;
  • wielozadaniowość i podzielność uwagi;
  • bardzo dobra obsługa poczty elektronicznej;
  • bardzo dobra znajomość obsługi komputera;
  • praktyczna znajomość pakietu MS Office;
  • umiejętność pracy w grupie;
  • umiejętność pracy pod presją czasu;
  • znajomość podstawowych zagadnień z dziedziny fotografii;
  • rzetelność, terminowość, punktualność, zaangażowanie w wykonywane obowiązki;
  • wysoka kultura osobista.
OFERUJEMY

  • zespół, który zawsze Ci pomoże;
  • szkolenia wprowadzające;
  • otwartą komunikację na linii pracownik – przełożony;
  • realny wpływ na rozwój działu i przejrzysty zakres zadań;
  • pracę w kilkunastoosobowym zespole w nowoczesnym budynku w Zaczerniu k.Rzeszowa;
  • benefity - dofinansowanie do ubezpieczenia grupowego, opieki medycznej, karty Multisport i platformy językowej.
Aplikuj łatwo na oferty pracyStwórz swoje CV