Na czym polega umiejętność pracy w zespole?

Autor: Zespół redakcyjny Indeed

Zaktualizowano 13 grudnia 2021

Opublikowano 4 listopada 2021

W skład zespołu redakcyjnego Indeed wchodzą różni i utalentowani autorzy, analitycy eksperci. Wykorzystują oni dane Indeed, aby dostarczać użyteczne wskazówki, które pomagają w rozwoju kariery.

Umiejętność pracy w zespole to jedna z ważniejszych rzeczy, na jakie zwracają uwagę pracodawcy. Właśnie dlatego większość osób wymienia tę kompetencję w CV bądź w liście motywacyjnym. Warto jednak pamiętać, by przed rozmową kwalifikacyjną przygotować odpowiednie przykłady sytuacji, gdy umiejętność pracy z innymi ludźmi została wykorzystana.

Czym jest praca zespołowa?

Pracy zespołowej uczymy się już jako dzieci w przedszkolu. Każda zabawa czy gra uczy podstawowych zachowań w grupie. Również na późniejszych etapach szkoły wspólne działania stanowią ważny element edukacji. Gry zespołowe zdarzają się nie tylko na lekcjach wychowania fizycznego, lecz także na zajęciach językowych czy innych przedmiotach, umiejętność porozumiewania się z innymi osobami jest zatem niezwykle ważna. To właśnie zdolność do nawiązywania relacji, przyjacielskich bądź zawodowych, pozwala na funkcjonowanie w społeczeństwie.

W przypadku środowiska typowo profesjonalnego za pracę zespołową uważa się zjawisko, gdy pracodawca przekazuje do zrealizowania konkretne zadanie grupie podwłasnych. Każdy z zatrudnionych wykonuje określone czynności, które mają doprowadzić do zakończenia projektu z pozytywnym rezultatem. Takie osoby, używając sportowego porównania, grają do tej samej bramki. Mają te same cele i wspólnie omawiają poszczególne etapy projektu, by razem podjąć decyzję o tym, jakie działania przyśpieszą i ułatwią pracę.

Dlaczego praca zespołowa jest ważna w firmach?

Każda firma jest nastawiona na zysk. Regularne zwiększanie budżetu jest jednym z ważniejszych elementów, jaki umożliwia między innymi wypłacanie pensji zatrudnionym osobom. W tym wypadku praca zespołowa daje o wiele lepsze efekty niż działania pojedynczych osób. Dlatego pracodawcy starają się tworzyć zespoły z różnych ludzi. Każdy z nich wnosi do grupy inną wartość oraz różnorodne umiejętności. W ten sposób można rozdzielić zadania zgodnie ze zdolnościami czy charakterem, dzięki czemu pojawiają się nowe pomysły, które mogą przynieść firmie duże zyski.

Zasady pracy w grupie

Podstawą każdej pracy w grupie jest dobra komunikacja. Bez niej nie można zrealizować żadnego zadania. Przepływ informacji jest pierwszym elementem, o jaki musi zadbać przełożony. Zatrudnieni muszą wiedzieć, jakie mają zadania do wykonania, jaki jest termin ich realizacji i cel. Aby ustalić najważniejsze rzeczy, organizowane są spotkania, na których omawiane są wszystkie szczegóły.

W tym momencie warto zwrócić uwagę na jeden niezwykle ważny element. Pracownicy powinni szanować siebie nawzajem. Nie chodzi o to, by wszyscy się przyjaźnili. Niezależnie od antypatii czy sympatii, członkowie grupy cały czas mają ten sam cel do zrealizowania. Dlatego podczas spotkań nie można przerywać innej osobie w połowie zdania, podważać jej opinii, upokarzać czy obrażać.

Aktywne angażowanie się we wspólne inicjatywy

Praca w zespole wymaga aktywnego zaangażowania każdej osoby. Oczywiście nie chodzi o to, by wszyscy zatrudnieni wykonywali te same obowiązki. Jeżeli pracodawca dobrze rozdysponował zadania, to podwładni otrzymali zlecenia odpowiadające kompetencjom czy posiadanej wiedzy. W ten sposób każda osoba będzie robiła to, w czym jest dobra. Przełożony musi także motywować swoją grupę, dzięki czemu zaangażowanie będzie wzrastało. Pracownicy powinni czuć, że ich działania są doceniane i odgrywają istotną rolę w realizacji konkretnego celu.

Warto także wspomnieć, że każda osoba w takim wypadku jest odpowiedzialna za pracę zespołową. Nie można zrzucać odpowiedzialności na cudze barki. Jeśli pojawił się błąd, trzeba się do niego przyznać. Pomyłki zdarzają się każdemu, niezależnie od doświadczenia oraz stażu pracy. Dlatego praca zespołowa w głównej mierze polega na wspólnym działaniu, zaangażowaniu i poczuciu odpowiedzialności.

Wsparcie

Niezwykle ważnym czynnikiem w pracy grupowej jest wsparcie. Każdy może mieć gorszy czas i jest to zupełnie normalne. W takiej sytuacji warto powiedzieć współpracownikom, że w tym momencie z pewnych przyczyn efektywność może być obniżona. Jest to kwestia zaufania i, po raz kolejny, komunikacji. Jak już zostało napisane, zespół gra do jednej bramki. A to oznacza, że czasem ktoś musi być na ławce rezerwowych, by później przejąć pałeczkę, gdy inna osoba potrzebuje wsparcia.

Rozwijanie własnych umiejętności dla dobra zespołu

Zespoły w firmach składają się z ludzi posiadających rozmaite wykształcenie, umiejętności, doświadczenie i wiedzę. Taka różnorodność pozwala zrealizować każde zadanie. Istotne jest, by podwładni cały czas podwyższali swoje kompetencje. Takie działanie przydaje się nie tylko jednostce, ponieważ wpływa na przykład na podwyższenie pensji. Regularne szkolenia czy udział w specjalnych kursach językowych sprawia, że zespół może podejmować nowe wyzwania.

Dbałość o dobrą atmosferę w zespole

Na członkach zespołu spoczywa także obowiązek dbania o dobrą atmosferę. Konflikty będą się zdarzały zawsze. Ważne, by umiejętnie je rozwiązywać. Czasami dla wspólnego dobra trzeba zapomnieć o własnym ego, co oczywiście nie znaczy, że należy to robić zawsze. Każdy pracownik musi pamiętać, że również od jego zachowania zależy dobra atmosfera w firmie. Brak szacunku, nieprzykładanie się do własnych obowiązków czy toksyczne zachowania nie mogą mieć miejsca, ponieważ sabotują pracę innych ludzi. W grupie zawodowej liczą się otwartość, umiejętność komunikacji oraz zaufanie. To właśnie te elementy stanowią filary każdego zgranego zespołu.

Co zrobić, gdy w zespole pojawia się toksyczna osoba?

Niestety czasami w firmie pojawiają się toksyczni pracownicy. Takie osoby potrafią skutecznie wprowadzać zamęt nawet w dobrze zgranej grupie. Czy da się takim sytuacjom przeciwdziałać? Najpierw trzeba je rozpoznać, co wcale nie jest takie łatwe. Jeśli zauważysz, że jedna osoba sabotuje i nastawia pracowników przeciwko sobie, musisz działać dla dobra grupy. W takiej sytuacji należy porozmawiać z toksycznym człowiekiem. W przypadku, gdy to nie zadziała, należy zwrócić się do przełożonego i poinformować go, że pewne zachowania mogą źle wpływać na cały zespół. Istotne jest, by przedstawić pracodawcy konkretne działanie.

Jak przedstawić pracodawcy swoje umiejętności pracy w grupie?

Jeżeli wiesz już, jak wygląda praca zespołowa, możesz dobrze przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej. Na początku dokładnie przeanalizuj ogłoszenie o pracę, by dowiedzieć się, jakie wymagania zatrudniający stawia przed kandydatami. Dzięki temu można przygotować listę działań, jakie opisują zaawansowane umiejętności komunikacyjne. Wybierz najlepsze przykłady, na przykład wspólne organizowanie konferencji, umiejętność rozmawiania nawet na trudne tematy, dzielenie się obowiązkami tak, by żadna osoba nie czuła się nadmiernie obciążona. Powiedz, jak szło Ci radzenie sobie z problemami w poprzedniej pracy. Pokazanie, że doskonale znasz zasady pracy w zespole, to dobry sposób, by przekonać, że Twoja kandydatura jest idealna na dane stanowisko.

Czy tylko osoba z doświadczeniem zawodowym ma możliwość pokazania przykładów umiejętności pracy w grupie?

A co zrobić, gdy dopiero rozpoczynasz swoją karierę zawodową? Czy w takiej sytuacji trudniej znaleźć dobre przykłady związane z umiejętnością pracy zespołowej? Każdy młody człowiek rozpoczynający karierę zawodową może wspomnieć o różnych typach działalności w szkole lub na studiach. Dobrym przykładem jest członkostwo w drużynach sportowych. Sport grupowy zdecydowanie uczy, jak wspólnie dążyć do celu i jak radzić sobie z wewnętrzną komunikacją. Studenci mogą opowiedzieć o aktywnym zaangażowaniu w życie uczelni lub w działalność koła studenckiego. Takich przykładów może być naprawdę wiele: tworzenie grupy teatralnej, członkostwo w zespołach muzycznych czy samorządzie szkolnym.

Dlaczego przygotowanie przykładów wpływa na powodzenie na rozmowie kwalifikacyjnej? W trakcie takiego spotkania stres może wpłynąć na zdolność do koncentracji. Niektórzy nie potrafią wymyślić nawet najprostszego przykładu, dlatego lepiej pomyśleć o nich wcześniej.

Zalety i wady pracy w grupie

Praca zespołowa to sposób na ćwiczenie kompetencji społecznych. Przynosi wiele satysfakcji i pozwala rozwinąć skrzydła. W przypadku dobrze zgranej grupy można szybciej osiągnąć zamierzony rezultat, co wpływa na zarobki firmy. Dodatkowo dobra atmosfera i przyjazne stosunki w zespole sprawiają, że pracownicy rzadziej myślą o zmianie pracy bądź borykają się z zawodowym wypaleniem.

Z drugiej strony zespół musi być bardzo dobrze dobrany. Grupa samych indywidualistów, którzy nie potrafią odpuścić i uważają, że tylko ich zdanie jest najważniejsze, może doprowadzić do poważnych problemów w firmie. Jeśli projekt lub większe zamówienie dla ważnego klienta nie zostaną zrealizowane na czas, to szybko okaże się, iż przedsiębiorstwo ma trudności natury finansowej. Dlatego dobra praca zespołowa to podstawa prawidłowego funkcjonowania całej firmy.

Odkryj więcej artykułów