Cechy dobrego managera

Autor: Zespół redakcyjny Indeed

Opublikowano 4 listopada 2021

W skład zespołu redakcyjnego Indeed wchodzą różni i utalentowani autorzy, analitycy eksperci. Wykorzystują oni dane Indeed, aby dostarczać użyteczne wskazówki, które pomagają w rozwoju kariery.

Kierowanie zespołem wymaga odpowiednich predyspozycji, dlatego przygotowując aplikację na stanowisko kierownicze, warto poznać cechy dobrego managera. W ten sposób zwrócisz uwagę pracodawcy na elementy, które zdecydowanie przydadzą się w danej pracy.

Czy każdy może być dobrym przywódcą?

W każdej firmie potrzebni są pracownicy obdarzeni różnymi umiejętnościami i predyspozycjami. Żaden zespół nie może poprawnie funkcjonować bez odpowiedniego przełożonego, który z pomocą wiedzy, odpowiednich cech charakteru, charyzmy oraz umiejętności poradzi sobie ze wszystkimi kwestiami organizacyjnymi. Dlatego firmy przykładają dużą wagę do zatrudnienia kandydatów idealnie spełniających wiele wymagań. Nie każda osoba poradzi sobie z obowiązkami, jakie codziennie musi wypełniać team leader. Podczas procesu rekrutacyjnego pracodawcy chcą jak najwięcej dowiedzieć się o cechach kandydatów. To właśnie charyzma czy umiejętność pracy w stresujących sytuacjach sprawiają, że cały zespół jest w stanie realizować zadania.

Wybór złego managera może zatem odbić się na projektach. Jeśli pewne zadania nie zostaną wykonane, może okazać się, że firma poniesie spore straty finansowe. Dlatego każda osoba, która aplikuje na stanowisko kierownicze, powinna zastanowić się, jakie cechy sprawiają, że ktoś świetnie poradzi sobie w takiej pracy.

Obowiązki managera

Manager musi wykonywać szereg zadań pozwalających na poprawne funkcjonowanie całego zespołu. Jest to praca odpowiedzialna i dość stresująca, dlatego oprócz wiedzy dotyczącej danej branży liczą się także umiejętności miękkie. Jedno z najważniejszych zadań managera to zarządzanie grupą ludzi oraz projektem. Team leader musi poznać swoich podwładnych, by odpowiednio rozdzielić zadania. Powinien także dokładnie określić plan działania, tak by pracownicy wiedzieli, kiedy zbliżają się ważne terminy. Istotny element stanowi także nadzór nad jakością pracy. Manager musi sprawdzać, jak przebiega realizacja zadań, co pozwoli przekazać zatrudnionym feedback. Kierownik motywuje i wspiera podwładnych, kontroluje postępy, informuje prezesów o tym, co udało się zrobić. Do jego obowiązków należy także określenie, jakie narzędzia są potrzebne do wykonywania zadań oraz jaki budżet trzeba przeznaczyć na zakup potrzebnych rzeczy.

Określanie strategii działania to nie wszystko. Dobry manager dba także o przyjazną atmosferę w grupie, a w przypadku konfliktów stara się je jak najszybciej rozwiązać. Kierownik nie może faworyzować niektórych podwładnych, ponieważ wie, że takie zachowanie nie sprzyja pracy całego zespołu. Oprócz tego niezwykle ważną rolę odgrywa podejmowanie decyzji w sytuacjach kryzysowych. Te wszystkie obowiązki sprawiają, że praca na stanowisku kierowniczym może być naprawdę stresująca. Jakie cechy i umiejętności musi posiadać manager? Oto przykłady najważniejszych umiejętności miękkich, jakimi powinien być obdarzony team leader.

Umiejętność rozdzielania zadań, strategiczne myślenie

Manager doskonale wie, jakie zadanie należy zrealizować w ramach projektu, ale nie oznacza to, że samodzielnie je wykonuje. W tym wypadku ważne jest delegowanie czynności. Kierownik umie ocenić, który podwładny najlepiej poradzi sobie z konkretnym obowiązkiem. W tym wypadku niezwykle ważną rolę odgrywają umiejętność przewidywania i planowania oraz zmysł obserwacji. Team leader musi poznać swoich podwładnych. W ten sposób uda mu się dobrze rozdysponować zadania. Skuteczny manager myśli strategicznie i długoterminowo. Takie cechy sprawiają, że nie tylko zespół może się rozwijać, lecz także cała firma.

Brak tych umiejętności może prowadzić do poważnych konsekwencji. Manager musi zbudować grupę w oparciu o zalety podwładnych. Tylko w ten sposób każdy pracownik otrzyma zadania, które idealnie pasują do wykształcenia czy talentu.

Zdolności przywódcze

Osoby na stanowiskach kierowniczych to ludzie obdarzeni charyzmą. Tylko w ten sposób mogą zdobyć zaufanie podwładnych. Potrafią motywować, zarażać entuzjazmem i tak przekazywać swoją wizję, że staje się ona celem dla każdej osoby w firmie. Potrzebna jest zatem przebojowość, energia, poczucie humoru, a także trochę pokory. Dobry manager wie, że też może popełniać błędy. Nie może nadużywać swojej władzy, ponieważ takie działanie w pewnym momencie doprowadzi do tego, że ludzie będą rezygnować z pracy. Team leader to osoba sprawiedliwa, która nikogo nie faworyzuje. Cały czas bacznie przygląda się pracy zespołu i poszczególnych ludzi, co pozwala wykorzystać dobre praktyki.

Umiejętność sprawnej komunikacji

Kierowanie zespołem wymaga zadbania o sprawną komunikację. Bez tego żadna grupa, nawet złożona z najzdolniejszych ludzi, nie może normalnie funkcjonować. Manager regularnie organizuje spotkania podsumowujące, na których przekazuje wszystkie informacje. Dba o to, aby każdy pracownik wiedział, co ma zrobić oraz na jakim etapie realizowania zadań się znajduje. Potrafi zadawać pytania i słuchać podwładnych. Dzięki temu jest w stanie zweryfikować, czy nie pojawiają się problemy bądź tarcia w zespole. Umiejętności słuchania i przekazywania informacji są niezbędne do tego, by zarządzać zespołem. Dzięki nim manager wzmacnia swoją więź z grupą i potrafi wzbudzić zaufanie. Rozmowy pozwalają także znaleźć rozwiązanie, gdy pojawi się przeszkoda.

Oprócz tego manager musi wiedzieć, jak komunikować się z własnymi przełożonymi. Team leader przedstawia postępy swojego zespołu osobom, które zajmują jeszcze wyższe stanowiska.

Umiejętność pracy pod presją stresu

Każdemu mogą puścić nerwy w trudnych sytuacjach, jednak w pracy należy trzymać emocje w ryzach. Manager powinien panować nad własnymi reakcjami zwłaszcza w trudniejszych momentach. Warto przy tym pamiętać, że zdenerwowanie oraz niepokój udzielają się innym, co może skutecznie utrudniać pracę całego zespołu. Dlatego jedną z ważniejszych umiejętności dobrego managera jest umiejętność pracy pod wpływem stresu, który nie może wpływać na podejmowanie racjonalnych decyzji. Dotyczy to także zdolności do oddzielenia życia osobistego od zawodowego. Nawet w przypadku gorszego momentu w życiu prywatnym team leader powinien cały czas skupiać się w pracy na swoich obowiązkach.

Odpowiedzialność

Manager musi również brać odpowiedzialność za swoje decyzje, które niestety czasem mogą się okazać błędne. Do dobrego kierowania zespołem potrzebne są zatem wiedza z danej branży, a także odwaga. Dobry team leader robi wszystko, by przed ostateczną decyzją zapoznać się z wszystkimi czynnikami, jakie mogą wpłynąć na pracę grupy. Świadomość tego, że coś może się wydarzyć, również się przydaje. Pozwala ocenić ryzyko, przemyśleć wszystkie za i przeciw.

Dążenie do celu, chęć rozwoju

Dobry team leader doskonale wie, czego chce. Realizuje plan, by osiągnąć konkretny cel. Podejmuje działania, które pozwolą mu cały czas rozwijać swoje umiejętności. Jeśli czegoś nie wie, próbuje pozyskać nowe informacje bądź umiejętności. Cały czas pracuje nad sobą, aby jeszcze lepiej wykonywać zadania. Takie działania nie mogę być pozbawione empatii i pewnych ludzkich odruchów. Dążenie do celu za wszelką cenę nie jest wskazane, ponieważ w pewnym momencie może się źle skończyć. Dlatego manager wyróżnia się także kręgosłupem moralnym, który pozwoli ocenić, czy podejmowane działania faktycznie są zgodne z ogólnie przyjętymi normami społecznymi.

Umiejętność nawiązywania dobrych relacji

Kierowanie grupą ludzi wymaga również bardzo ważnej umiejętności nawiązywania relacji i zdobywania zaufania. Żaden zespół nie będzie dobrze funkcjonował w złej atmosferze. Dlatego manager musi zadbać o pozytywne nastroje podwładnych. Poczucie humoru, skracanie dystansu oraz budowanie poczucia wspólnoty – te elementy są niezwykle ważne w pracy team leadera. Dzięki nim po prostu lepiej się pracuje nie tylko osobom zajmującym kierownicze stanowiska, lecz także podwładnym.

Jak zaprezentować te cechy w CV?

Aplikując na stanowiska managerskie, trzeba przedstawić swoją kandydaturę w najlepszym świetle. Pracodawca musi wiedzieć, że poradzisz sobie ze wszystkimi zadaniami. W tym celu przedstaw swoje umiejętności w CV oraz w liście motywacyjnym (jeśli jest wymagany). W curriculum vitae należy wydzielić odpowiednie miejsce, gdzie opiszesz najważniejsze cechy. Wystarczy, że wypiszesz je w podpunktach bez dodatkowych rozbudowanych opisów. CV ma pełnić formę informacyjną, ale też musi przyciągać uwagę. Dlatego nie opuszczaj sekcji związanej z umiejętnościami. Pamiętaj, że sama wiedza z danej branży nie wystarczy do tego, by dobrze wypełnić zadania na stanowisku managera.

Praca team leadera może być bardzo ciekawa, jednak bywa trudna. Osoby posiadające odpowiednie predyspozycje świetnie poradzą sobie z wszystkimi zadaniami nawet w stresujących sytuacjach. Jest to stanowisko dla ludzi lubiących wyzwania, którzy kładą duży nacisk na własny rozwój i potrafią zadbać o dobro całego zespołu.

Odkryj więcej artykułów