Cechy dobrego lekarza

Autor: Zespół redakcyjny Indeed

Zaktualizowano 26 października 2022 | Opublikowano 13 maja 2022

Zaktualizowano 26 października 2022

Opublikowano 13 maja 2022

W skład zespołu redakcyjnego Indeed wchodzą różni i utalentowani autorzy, analitycy eksperci. Wykorzystują oni dane Indeed, aby dostarczać użyteczne wskazówki, które pomagają w rozwoju kariery.

Dobry lekarz dba o zdrowie każdego pacjenta i buduje trwałe relacje oparte na wzajemnym zaufaniu. Czy ukończenie studiów medycznych oraz zdanie egzaminów specjalistycznych po zakończeniu stażu i rezydentury wystarczają, by nim zostać? W tym wypadku potrzebne są konkretne predyspozycje. Jakie są zatem najważniejsze cechy dobrego lekarza?

Nie tylko wykształcenie czyni dobrego lekarza

Wyniki badania przeprowadzonego przez CBOS (Centrum Badania Opinii Społecznej) pokazują, że ponad 60% Polaków nie jest zadowolonych z systemu ochrony zdrowia i usług świadczonych przez lekarzy. W tej profesji najważniejszą rolę odgrywa odpowiednie przygotowanie merytoryczne. Osoby pracujące w branży medycznej muszą cały czas podwyższać swoje kwalifikacje, by pozostać na bieżąco z nowymi metodami leczenia. Czasem zdarza się jednak, że mimo ogromnej wiedzy lekarze nie potrafią nawiązać kontaktu z pacjentem. Wiedza niestety nie jest jedynym czynnikiem wpływającym na poziom zadowolenia pacjentów.

Lekarz zalicza się do zawodów zaufania publicznego, a to oznacza dużą odpowiedzialność za zdrowie i życie pacjentów. W tym wypadku należy wypracować skuteczne metody porozumiewania się z ludźmi. Jakie cechy pomagają w budowaniu dobrych relacji?

Cierpliwość

Niestety wielu pacjentów przychodząc do specjalisty, nie do końca potrafi określić, co im tak naprawdę dolega. Opisując objawy, mogą dodawać różne elementy uniemożliwiające postawienie prawidłowej diagnozy. Dlatego lekarz powinien się wyróżniać cierpliwością. Podczas przeprowadzania wywiadu medycznego specjaliści muszą uważnie słuchać i notować wszystkie informacje otrzymane od pacjenta. Dzięki temu mogą skutecznie szukać przyczyn złego samopoczucia. Czasami słuchając tłumaczeń pacjentów, lekarz może poczuć irytację. Jednak w tej branży szczególnie nie należy jej okazywać.

Zdarza się, że pacjent jest bardzo zdenerwowany. Martwi go zły stan zdrowia i ciężko znosi ból. Jeżeli jakiś człowiek podczas wizyty jest nieuprzejmy, lekarz powinien zachować „zimną krew”. W takiej sytuacji wymagana jest cierpliwość. To wszystko sprawia, że osoby planujące karierę w branży medycznej, muszą się dowiedzieć nie tylko, jak zostać lekarzem oraz jak przejść przez całą trudną edukację, lecz także przemyśleć, czy psychicznie udźwigną odpowiedzialność, jaka na nich ciąży.

Komunikatywność

Podstawą w pracy lekarza jest porozumienie z pacjentem i umiejętność zdobycia zaufania. Nie da się tego osiągnąć bez zdolności do prowadzenia rozmowy. Warto także pamiętać, że pacjent nie rozumie wszystkich medycznych pojęć. Dlatego doktor nie powinien się posługiwać jedynie fachową nomenklaturą. W wielu wypadkach doktor musi wytłumaczyć laikowi pewne kwestie w sposób łatwy i przystępny.

Niestety często w zawodzie lekarza dochodzi do momentów, gdy pacjentowi oraz rodzinie trzeba przekazać informacje o poważnych chorobach i mało optymistycznych prognozach. W tym wypadku specjalista musi wykorzystać także wrażliwość oraz życzliwość, by wesprzeć ludzi. Nie jest to zatem kwestia podania nazwy choroby, ale spokojnego wytłumaczenia, jak będzie przebiegało leczenie, z jakimi się wiąże rokowaniami i ryzykiem. Takie momenty są dla wielu lekarzy niezwykle stresujące. Zwykle w trakcie pierwszych lat pracy absolwenci kierunków medycznych muszą się przyzwyczaić do sytuacji tego typu.

Empatia

Jedną z cech dobrego lekarza jest empatia. To właśnie dzięki niej medycy podejmują kolejne próby ulżenia osobie, która cierpi. Dla wielu osób, zwłaszcza samotnych i starszych, doktor to wielkie wsparcie psychiczne. Zrozumienie, życzliwość i współczucie odgrywają rolę szczególnie w szpitalach, gdzie leżą obłożnie chorzy pacjenci, bądź w hospicjach. Praca taka wymaga z jednej strony wrażliwości na cierpienie drugiego człowieka, a z drugiej strony odporności. Nie można się załamywać za każdym razem, gdy pomoc choremu okazuje się niemożliwa.

Odporność na stres

Stresujące sytuacje zdarzają się w pracy lekarzy niezwykle często. Zirytowany pacjent, brak odpowiedniego sprzętu medycznego czy trudności w zapewnieniu właściwego leczenia — to wszystko może wytrącić z równowagi. Dlatego lekarz musi być niezwykle odporny na stres, zwłaszcza w trakcie bardzo trudnych operacji. Dobrego specjalistę cechują: umiejętność koncentracji oraz zdolność do podejmowania szybkich decyzji zwłaszcza w obliczu zagrożenia życia pacjentów. Dlatego warto wypracować odpowiednie techniki opanowania własnych nerwów, by w pewnym momencie nie doszło do rezygnacji z pracy z powodu stresu.

Chęć rozwoju

Każdy lekarz musi dbać o własny rozwój. W tym wypadku edukacja nie kończy się wraz z otrzymaniem dyplomu uczelni wyższej. Dzięki badaniom branża medyczna rozwija się niezwykle szybko, co sprawia, że lekarz musi nadążać za wszystkimi nowinkami technologicznymi i farmaceutycznymi, jakie pojawiają się na rynku. Wiąże się to oczywiście z koniecznością podwyższania własnych kwalifikacji. Osoba mało ambitna raczej nie poradzi sobie w takim środowisku. Tutaj trzeba się wykazać dążeniem do rozwoju i zaangażowaniem.

Zdolność analitycznego myślenia

Osoba, która chce zostać dobrym lekarzem, musi nie tylko posiadać wiele kompetencji miękkich związanych z nawiązywaniem relacji międzyludzkich, lecz także powinna się wyróżniać zdolnością do analitycznego myślenia. Na rozwój choroby wpływa wiele czynników, dlatego lekarz musi sprawnie łączyć fakty zebrane podczas wywiadu lekarskiego. Czasami zdarza się, że pacjent opisuje objawy choroby, później okazuje się jednak, że przyczyną problemów zdrowotnych były zupełnie inne czynniki. Dlatego ważną cechą dobrego lekarza jest też ciekawość, która pozwala postawić prawidłową diagnozę. Specjalista zleca wykonanie określonych badań, by wykluczyć lub potwierdzić dane schorzenie. Do tego potrzebna jest zdolność do analizowania przedstawionych przez pacjentów faktów.

Zwracanie uwagi na szczegóły

Postawienie prawidłowej diagnozy wymaga zwracania uwagi na każdy szczegół. Lekarz, dostając wyniki badań, oglądając zdjęcia rentgenowskie czy obraz z rezonansu magnetycznego lub tomografii komputerowej, musi zwrócić uwagę na każdy szczegół. Czasem jedna mała, z pozoru nawet niepozorna nieprawidłowość, powoduje problemy zdrowotne. Profesjonalista nie może zatem zbywać swoich pacjentów, mówiąc, że dolegliwości zapewne przejdą z czasem. Być może delikatny ból jest oznaką rozwoju groźnej choroby, dlatego specjalista powinien rozważyć każdy symptom, bo może mieć on duże znaczenie.

Profesjonalizm

Te wszystkie elementy świadczą o profesjonalizmie lekarza. Warto także wspomnieć, że dla pacjentów bardzo liczy się wysoka kultura osobista, dzięki której czują się traktowani z szacunkiem. Lekarz powinien również zadbać o własny wygląd. Nie chodzi o to, by prezentował się jak model z okładki popularnych magazynów. W tym wypadku zadbany wygląd oraz schludna odzież (nawet jeśli jest to specjalny strój ochronny) również pomagają wzbudzić zaufanie.

Zawód lekarza jest niezwykle trudny. Dla wielu osób praca w tej branży to spełnienie marzeń i ambicji. Warto zatem pamiętać, że oprócz wiedzy liczy się również dobre podejście do pacjenta. A na to składa się wiele czynników, nad którymi trzeba cały czas pracować. Dlatego nie każda osoba jest na tyle wytrwała, by poradzić sobie w tak wymagającym środowisku. Widać to już na samym początku, gdy wielu studentów po prostu rezygnuje z kontynuowania edukacji. Pracę tę mogą podjąć osoby, które faktycznie posiadają odpowiednie zdolności i predyspozycje.

Odkryj więcej artykułów

  • Czym jest świadectwo pracy i komu przysługuje?
  • Co najbardziej rozprasza człowieka w pracy?
  • Co to jest PIP?
  • Nieetyczne zachowania pracodawcy – jak sobie z nimi radzić?
  • Jak napisać list polecający (z przykładami)
  • Wypowiedzenie umowy o pracę po angielsku
  • Nikt w pracy mnie nie lubi – jak to zmienić?
  • Jakie są cechy dobrego mówcy?
  • Jak stworzyć parafkę?
  • Co to jest wypalenie zawodowe i jak z nim walczyć
  • Jak zwalczyć niechęć do pracy
  • Na jaki zawód się przekwalifikować?