List motywacyjny konsultanta

Autor: Zespół redakcyjny Indeed

Opublikowano 27 października 2021

W skład zespołu redakcyjnego Indeed wchodzą różni i utalentowani autorzy, analitycy eksperci. Wykorzystują oni dane Indeed, aby dostarczać użyteczne wskazówki, które pomagają w rozwoju kariery.

Praca z klientem wymaga odpowiednich predyspozycji i właśnie o nich należy napisać w liście motywacyjnym konsultanta. Dokumenty aplikacyjne na to stanowisko powinny przedstawić Twoje doświadczenie tak, by pracodawca miał pewność, że świetnie zadbasz o wizerunek firmy. Jak to zrobić?

Czym zajmuje się konsultant?

Konsultanci mogą pracować w wielu firmach. Ich główne zadania to pomoc klientom na przykład w wyborze odpowiedniego produktu. Mogą także przyjmować reklamacje oraz doradzać, do kogo zgłosić się z konkretnym problemem. Pracodawcy chcą, aby na takim stanowisku zatrudnione były osoby, które potrafią szybko zbudować pozytywne relacje z ludźmi. Istotne jest także, by bardzo dobrze radzić sobie z tak zwanymi trudnymi klientami. Praca tego typu bywa stresująca i wymaga opanowania, nawet gdy dzień staje się coraz bardziej nerwowy.

W związku z tym, że konsultanci odpowiadają za budowanie wizerunku firmy, pracodawcy zwracają szczególną uwagę na zatrudnienie profesjonalistów. Jeśli aplikujesz na takie stanowisko, musisz przygotować ciekawe CV oraz list motywacyjny, który wyróżni Cię spośród innych kandydatów. Jak to zrobić? Oto kilka wskazówek.

Dopasowanie listu motywacyjnego do treści ogłoszenia o pracę

List motywacyjny stanowi dopełnienie informacji, jakie zawarte są w CV. Często aplikujący popełniają błąd, powtarzając wszystkie wiadomości z curriculum vitae. Pamiętaj, by tego nie robić. Niezwykle istotną rolę odgrywa dopasowanie treści listu motywacyjnego do ogłoszenia. Każdy pracodawca w ofercie o pracę dokładnie określa, jakie wymagania muszą spełniać kandydaci. Twoim zadaniem jest pokazać za pomocą dokumentów aplikacyjnych, że posiadasz odpowiednią wiedzę, wykształcenie oraz umiejętności, by perfekcyjnie wykonywać powierzone zadania.

Jakie cechy powinien mieć dobry konsultant?

Konsultant to osoba, która musi zadbać o dobry wizerunek firmy. Powinien być obdarzony dobrą pamięcią, by zapamiętać pełną ofertę towarów lub usług. Oprócz tego ważna jest umiejętność precyzyjnego wyrażania się zarówno w mowie, jak i piśmie, a także umiejętność słuchania. Komunikatywność oraz zdolność budowania relacji z klientem to podstawowe cechy dobrego konsultanta. Na tym stanowisku ogromną rolę odgrywają również odporność na stres, entuzjazm, empatia, chęć niesienia pomocy, cierpliwość, wysoka kultura osobista, opanowanie. To właśnie na te cechy zwróć uwagę podczas pisania listu i poprzyj je przykładami ze swojego dotychczasowego życia zawodowego.

List motywacyjny konsultanta — przykłady

Aby zachować formę listu, należy rozpocząć od zwrotu do adresata. Niestety, w większości przypadków w ogłoszeniach o pracę nie ma danych osób, które odpowiadają za rekrutację i będą czytać dokumenty aplikacyjne. Jeżeli w ofercie nie ma imiennego adresu e-mail, najlepiej jest użyć formy „Szanowni Państwo”. W ten sposób zachowasz kompozycję listu, okażesz szacunek odbiorcom, niezależnie od tego, kim są, i nie popełnisz żadnego błędu.

Przykład 1:

Szanowni Państwo,

Zgodnie z ogłoszeniem o pracę szukają Państwo konsultanta. Zgłaszając swoją kandydaturę, zapewniam, że w tym momencie firma XYZ znalazła idealnego pracownika.

Od 3 lat pracuję w dziale obsługi klienta w dużej firmie telekomunikacyjnej. Odpowiadam za telefoniczne przedstawianie ofert i przyjmowanie reklamacji. Zadania tego typu idealnie przygotowały mnie do wypełniania obowiązków związanych z bezpośrednim kontaktem z ludźmi. Jestem energiczny i łatwo nawiązuję relację z klientami. W obecnej firmie przeszedłem szereg kursów tematycznych związanych z radzeniem sobie z tak zwanym trudnym klientem. Dzięki nim zapoznałem się ze skutecznymi technikami komunikacji, które na co dzień wykorzystuję w pracy.

Moim atutem jest bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, co potwierdza certyfikat CAE. Jestem w stanie przygotować pełną ofertę po angielsku i przedstawić ją zagranicznym kontrahentom. Dbam o wizerunek firmy, o czym może świadczyć projekt, który nadzoruję „Moja idealna praca”. Polega on na przygotowaniu szkoleń wdrożeniowych dla nowych pracowników.

Jestem przekonany, że moje dotychczasowe doświadczenie idealnie sprawdzi się w Państwa firmie. Chętnie przedstawię swoją kandydaturę na spotkaniu rekrutacyjnym.

Z poważaniem,

Marek Kowalski

Przykład 2:

Szanowni Państwo,

W związku z ogłoszeniem o pracę na stanowisko konsultanta pragnę zgłosić swoją kandydaturę. Moje doświadczenie w pracy z klientem idealnie sprawdzi się w tak dużej firmie.

Obecnie pracuję w dziale szkoleniowym w przedsiębiorstwie XYZ. Ukończyłam psychologię biznesu i doskonale radzę sobie w różnych stresujących sytuacjach. Przygotowuję dla współpracowników szkolenia z zakresu obsługi klienta, radzenia sobie z trudnymi emocjami czy pracy pod presją czasu i stresu. Idealnie sprawdzam się w bezpośrednim kontakcie z ludźmi. Jestem pozytywnie nastawiona, otwarta, łatwo buduję relacje, a w odpowiednim momencie jestem także asertywna.

Znajomość psychologii biznesu oraz aktualna praca sprawiają, że doskonale wiem, jak zadbać o dobry wizerunek firmy. Nie boję się wystąpień publicznych i chętnie angażuję się w różne akcje promocyjne. Doskonale posługuję się językami angielskim, francuskim i niemieckim, dzięki czemu odpowiadam w firmie za kontakt z kontrahentami zagranicznymi.

Jestem przekonana, że idealnie sprawdzę się na stanowisku konsultanta. Świadczy o tym nie tylko moje bogate doświadczenie zawodowe, lecz także osobowość. Z chęcią opowiem więcej o swoich zadaniach i kwalifikacjach na rozmowie kwalifikacyjnej.

Z wyrazami szacunku,

Anna Nowak

List motywacyjny kandydata bez doświadczenia

Każdy kiedyś poszukiwał swojej pierwszej pracy. Nawet osoby, które dziś mają niezwykle bogate doświadczenie, zaczynały od podstawowych zadań. Jeśli dobrze napiszesz dokumenty aplikacyjne i zaprezentujesz się na rozmowie kwalifikacyjnej, to masz szansę dostać naprawdę dobrą pracę. Jak zatem sporządzić list motywacyjny? W takich wypadkach trzeba się skupić na innych działaniach, na przykład wolontariacie czy udziale w warsztatach. Oto przykład takiego dokumentu:

Szanowni Państwo,

W nawiązaniu do ogłoszenia o pracę zamieszczonego na portalu Indeed przesyłam swoją aplikację. Jestem studentem 2 roku stosunków międzynarodowych Uniwersytetu Warszawskiego i poszukuję pracy na pełen etat.

Jestem przekonany, że idealnie nadaję się na stanowisko konsultanta. Nie boję się wystąpień publicznych i chętnie nawiązuję bezpośredni kontakt z ludźmi. Angażuję się w działalność koła studenckiego i często biorę udział w konferencjach w roli prelegenta. Świetnie radzę sobie w trudnych i stresujących sytuacjach. Swoje umiejętności pracy z ludźmi wykorzystuję jako wolontariusz w różnorodnych akcjach charytatywnych.

Doskonale znam angielski, co potwierdza certyfikat wydany przez British Council, dlatego bez problemu poradzę sobie także w kontaktach z klientami zagranicznymi. Bardzo lubię wyzwania — napędzają mnie do działania i dodają energii. Jestem przekonany, że moje umiejętności i otwartość pozwolą zadbać o dobry wizerunek firmy.

Chętnie przedstawię swoją kandydaturę na spotkaniu rekrutacyjnym. Z niecierpliwością czekam na kontakt.

Pozdrawiam serdecznie,

Krzysztof Nowak

O czym pamiętać, pisząc list motywacyjny?

Najważniejsza w dokumentach aplikacyjnych jest oczywiście ich treść. Kolejną niezwykle istotną rzeczą, która wpływa na odbiór kandydatów, jest szata graficzna CV i listu motywacyjnego. Myli się ten, kto uważa, że pracodawcy nie zwracają uwagi na estetykę nadesłanych plików. List motywacyjny musi być przejrzysty i czytelny. Cały tekst podziel na mniejsze akapity, co ułatwia wyszukiwanie informacji.

Czy warto korzystać z przygotowanych w sieci szablonów? Takie rzeczy na pewno stanowią nieocenioną pomoc podczas sporządzania dokumentów aplikacyjnych. Pamiętaj jednak, że Twój list motywacyjny musi się wyróżniać spośród wszystkich nadesłanych. Dlatego warto zmieniać szablony tak, by dopasować je do konkretnego ogłoszenia o pracę.

Niezwykle ważne jest także dokładne sprawdzenie pisowni. Pamiętaj, że list motywacyjny z pomyłkami nie świadczy dobrze o nadawcy. Jeśli nie widzisz swoich błędów (a to się często zdarza), poproś kogoś o pomoc w sprawdzeniu listu i wyeliminowaniu błędów ortograficznych, interpunkcyjnych i gramatycznych. Czasami w treści listu pojawiają się nazwy organizacji (na przykład British Council) czy firm. Dokładnie sprawdź ich pisownię. Błędy w nazwie firmy, do której aplikujesz, są niedopuszczalne!

Pamiętaj także, by zawrzeć w dokumencie imię, nazwisko oraz dane kontaktowe. Wystarczy numer telefonu i adres poczty elektronicznej (najlepiej umieścić je w lewym górnym rogu). Cały plik zapisz w formacie PDF. Dokumenty w innych formatach mogą się nie otwierać na różnych komputerach (kwestia oprogramowania). Tak przygotowany list jest gotowy do wysłania.

Poszukiwanie pracy to dla wielu osób trudny proces. Jednak wcale nie musi tak być. Dobrze przygotowane dokumenty aplikacyjne bardzo pomagają w procesach rekrutacyjnych, dlatego należy się do nich przyłożyć. Pamiętaj, że każda praca wymaga innych predyspozycji, dlatego przed przystąpieniem do pisania listu zastanów się, jakie cechy powinny wyróżniać dobrego konsultanta. W ten sposób skupisz się na tych elementach, które cenią pracodawcy.

Odkryj więcej artykułów