Jak napisać list motywacyjny — inżynier sprzedaży

Autor: Zespół redakcyjny Indeed

Opublikowano 30 września 2021

W skład zespołu redakcyjnego Indeed wchodzą różni i utalentowani autorzy, analitycy eksperci. Wykorzystują oni dane Indeed, aby dostarczać użyteczne wskazówki, które pomagają w rozwoju kariery.

Zastanawiałeś się kiedyś, jak napisać dobry list motywacyjny? Inżynier sprzedaży to Twój zawód, ale zasiedziałeś się w obecnym miejscu pracy i szukasz czegoś nowego? A może właśnie zmieniasz branżę i nie wiesz, czego oczekują pracodawcy? Bez względu na to, na jakim etapie swojej kariery jesteś, pomożemy Ci stworzyć wyjątkowy list motywacyjny. Inżynier sprzedaży bądź inżynier do spraw sprzedażowych lub wsparcia technicznego sprzedaży to stanowiska, na które możesz aplikować. Zapraszamy do zapoznania się z naszym artykułem — dzięki niemu dowiesz się, o czym warto wspomnieć w liście oraz jak przedstawić siebie, żeby zostać zaproszonym na rozmowę o pracę, a także przypomnimy, z jakimi codziennymi zadaniami możesz się spotkać.

Inżynier sprzedaży — obowiązki i zadania

Aby określić pożądane cechy i predyspozycje, na które będą zwracali uwagę rekruterzy, warto najpierw przyjrzeć się obowiązkom zawodowym na danym stanowisku. Podstawowe zadanie inżyniera sprzedaży to, najogólniej mówiąc, doradztwo klientowi w zakresie zaawansowanych naukowo i technologicznie rozwiązań, zarówno technicznych, jak i sprzętowych. Działalność handlowa prowadzona jest na określonym obszarze. Katalog zadań inżyniera sprzedaży jest dość szeroki. Należą do niego:

  • kontakt z potencjalnymi klientami oraz przygotowywanie ofert handlowych,

  • prezentacja produktów i usług,

  • badanie rynku pod kątem poszukiwania nowych klientów,

  • określanie potrzeb klientów w zakresie produktów i usług, na podstawie zebranych wcześniej informacji,

  • prowadzenie negocjacji handlowych,

  • sprzedaż produktów firmy na obszarze jej działania,

  • informowanie klientów,

  • nadzór nad dostawami do klientów,

  • tworzenie pozytywnego wizerunku firmy,

  • organizacja akcji marketingowych,

  • pośrednictwo pomiędzy klientami a działem technicznym,

  • rozwiązywanie bieżących problemów technicznych klientów.

Każde z zadań wymaga od inżyniera sprzedaży konkretnej wiedzy i zrozumienia pewnych zależności.

Tworzenie ofert handlowych

Aby przygotowywać oferty handlowe, powinieneś znać i rozumieć: ofertę Twojego przedsiębiorstwa i zasady tworzenia ofert, strategię oraz metody sprzedażowe charakterystyczne dla Twojej firmy, dostępność produktów i stany magazynowe, procesy konieczne do tworzenia umów, w tym wszystkie dane, dokumenty i informacje konieczne do ich zawarcia.

Monitorowanie rynku, zarządzanie bazą danych klientów oraz aktywne ich pozyskiwanie

Do tego zadania konieczna jest znajomość charakterystyki rynku, na którym działasz. Powinieneś znać nie tylko mocne, ale i te słabsze strony Twojej firmy. Rozeznanie w obszarach i okolicznościach, gdzie masz największą szansę na pozyskanie nowych klientów, także jest wymagane. Oprócz tego musisz sprawnie się poruszać w oprogramowaniu, w którym stworzona jest baza danych, i znać zasady grupowania klientów.

Realizacja kontraktów

To bardzo istotne zadanie, od którego zależy Twoje powodzenie, szczególnie jeśli chodzi o utrzymywanie dotychczasowych klientów i ich kontraktów. Dobrze, kiedy znasz firmowy system sprzedaży oraz kolejność i długość trwania procedur — dzięki temu możesz udzielać rzetelnych informacji. Musisz być otwarty na wszystkie problemy i potrzeby zgłaszane przez klientów, często przeprowadzając ich przez reklamacje. Dużym ułatwieniem będzie znajomość obowiązków innych działów firmy.

Wsparcie techniczne

Sama wiedza na temat procesów i zasad to nie wszystko, choć także się przydaje (np. w przypadku ścieżek postępowania w trakcie awarii czy usług jak montaż i serwis). Często musisz zapewnić klientom wsparcie techniczne — znać parametry i zasady działania oferowanych produktów i rozwiązań czy zależności pomiędzy elementami składowymi.

Tworzenie raportów i zestawień

Znowu bardzo ważna jest znajomość zasad panujących w danej spółce: raportowania, prowadzenia prezentacji, wskaźników danych czy struktury raportów.

Czy wykształcenie wystarczy, żeby dostać pracę?

Specjalistyczną wiedzę uzyskałeś już podczas studiów technicznych. Być może jesteś specjalistą z automatyki i robotyki, telekomunikacji i elektroniki, informatyki, budownictwa, czy nawet mechaniki i inżynierii materiałowej. Nie ukrywajmy — w tym zawodzie potencjalny pracodawca będzie przykładał dużą wagę głównie do Twojego doświadczenia i wyników osiąganych w poprzednich firmach, dlatego jeśli brak Ci praktyki i chcesz podnieść swoje kompetencje, to studia podyplomowe z zakresu marketingu i sprzedaży czy studia doktoranckie są zdecydowanie dobrym pomysłem! Dodatkowe punkty podczas rekrutacji zapewnią Ci przebyte kursy i szkolenia oraz potwierdzona certyfikatem znajomość języków obcych, np. angielskiego czy niemieckiego.

Kompetencje, o których warto wspomnieć podczas rekrutacji

Aby prawidłowo i skutecznie wykonywać powierzone obowiązki, inżynier sprzedaży powinien posiadać kompetencje społeczne. Praca z klientem wymaga otwartości, kultury osobistej, ale też empatii i asertywności. Trzeba umieć ponosić odpowiedzialność, szczególnie w kontekście wpływu na ostateczne decyzje podejmowane przez klientów. W walce o wyniki sprzedażowe nie powinno się zapominać o uczciwości i zasadach moralnych, w tym poufności i rzetelności. Od samego początku wymagane jest też wspieranie klienta czy wychodzenie z inicjatywą. Jeśli chcesz być dobrym inżynierem sprzedaży, pamiętaj o gotowości do nieustannego poszerzania swoich umiejętności i oceny własnych zachowań, a być może i korekty niektórych z nich. Oprócz ogólnych kompetencji, takich jak rozwiązywanie problemów, dobra komunikacja ustna, umiejętności czytania ze zrozumieniem i pisania, umiejętności matematyczne, obsługa komputera i wykorzystanie Internetu czy planowanie i organizacja pracy oraz współpraca w zespole, warto w swoim liście motywacyjnym wspomnieć o tym, co potrafisz, a co bezpośrednio przyda się do realizacji wymienionych wyżej zadań inżyniera sprzedaży, na przykład znajomości oprogramowania typu CRM. Dobrze widziana będzie gotowość do podróży i wyjazdów służbowych, a także do zmiennych godzin pracy.

Jak stworzyć list motywacyjny?

Choćbyś miał ogromne doświadczenie i wiele ciekawych rzeczy do przekazania o sobie, nie będą nic warte, jeśli Twój list motywacyjny nie zachowa pewnej ogólnie przyjętej ramy. Trzeba pamiętać o kilku elementach, których nie można pominąć. Na samym początku umieść datę oraz miejsce. Niżej umieść swoje dane: imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail, zgodne z informacjami umieszczonymi w Twoim CV. List zaadresuj, podając pełną nazwę firmy, do której aplikujesz, wraz z adresem. Mile widziane będzie również podanie osoby przeprowadzającej rekrutację. List najlepiej zacząć od zwrotu „Szanowni Państwo”. We wstępie określ stanowisko, na które aplikujesz, oraz zaoferuj pracodawcy tę cechę lub umiejętność, którą uważasz za najważniejszą. Masz szansę już na początku zainteresować rekrutera. W kolejnych akapitach w krótkich, konkretnych zdaniach uzasadnij, dlaczego jesteś idealnym kandydatem na to stanowisko i dlaczego warto zaprosić Cię do kolejnego etapu. Na koniec wyraź gotowość do osobistego spotkania i użyj zwrotu grzecznościowego. Jeśli jesteś na początku swojej drogi zawodowej, możesz się skupić na innych atutach, przedstawić cele zawodowe, a może pokazać, jak Twoje kompetencje mogą przydać się do rozwoju firmy.

List motywacyjny osoby z doświadczeniem

Poznań, 14.04.2021 r.

(Nadawca) Anna Nowak
tel.: 999-888-777
e-mail: anowak@email.pl

(Odbiorca) Jan Kowalski
Starszy Specjalista ds. HR
Wavewood Sp. z o.o.
ul. Malinowa 23
00-000 Poznań

Szanowny Panie,

z wielką przyjemnością aplikuję na stanowisko inżyniera ds. sprzedaży w Państwa firmie, oferując 10-letnie doświadczenie oraz wiedzę z zakresu odnawialnych źródeł energii, z którą wiąże swoją przyszłość.

Moje wieloletnie doświadczenie potwierdzają wyniki. W obecnej firmie w przeciągu kilku miesięcy udało mi się zwiększyć wyniki sprzedaży aż o 43%. Liczba klientów powracających do naszej firmy wzrosła o 15% w skali roku. Wierzę, że w Państwa przedsiębiorstwie będę mogła osiągnąć nawet lepsze rezultaty.

Praca z ludźmi to moja pasja. Równie dobrze radzę sobie jednak z zadaniami związanymi z analizą rynku, interpretacją danych handlowych czy tworzeniem ofert. Oprogramowania typu CRM nie stanowią dla mnie tajemnicy.

Studia podyplomowe z zakresu sprzedaży i marketingu pozwoliły mi zgłębić techniki negocjacyjne oraz wywierania wpływu, dzięki czemu moja praca jest jeszcze efektywniejsza. Jestem przekonana, że umiejętności te mogłabym z powodzeniem wykorzystać w Państwa firmie, pozyskując nowych klientów.

Mam nadzieję, że uda mi się spotkać z Panem osobiście, aby więcej opowiedzieć o swoich kompetencjach i odpowiedzieć na wszystkie pytania.

Z poważaniem, Anna Nowak

List motywacyjny osoby bez doświadczenia

Gdańsk, 1.09.2021 r.

(Nadawca) Jacek Kowalski
tel.: 456-567-678
e-mail: jackow@email.pl

(Odbiorca) Michał Wesołowski
Dział Zarządzania Zasobami Ludzkimi
Wavewood SA
ul. Morska 2
33-333 Gdańsk

Szanowny Panie,

z przyjemnością aplikuję na stanowisko inżyniera ds. sprzedaży w Państwa firmie. Dlaczego będę idealnym kandydatem na to stanowisko?

Sprzedaż od zawsze była moją pasją, dlatego po ukończeniu studiów na kierunku budownictwo rozpocząłem studia podyplomowe z zakresu marketingu. Swoją przyszłość łączę właśnie z tą branżą. W zeszłym roku ukończyłem również miesięczny kurs dotyczący technik negocjacyjnych. Zdobyte umiejętności mógłbym z powodzeniem wykorzystać w Państwa firmie.

Choć nie posiadam doświadczenia w zawodzie, mam szereg umiejętności, które odpowiadają wymaganiom koniecznym do podjęcia pracy na tym stanowisku. Podczas praktyk studenckich nauczyłem się tworzyć oferty handlowe i posługiwać oprogramowaniem typu CRM. Jestem gotowy odbyć dodatkowe kursy i szkolenia, aby zwiększyć swoje kompetencje.

Komunikację ułatwi mi również znajomość języków obcych — posiadam certyfikaty z języka angielskiego oraz szwedzkiego (poziomy C1), posługuję się również językiem niemieckim. Wierzę, że ułatwi to pozyskiwanie nowych klientów, w tym zagranicznych. Mam nadzieję, że będziemy mogli spotkać się osobiście. Chętnie przedstawię swoje umiejętności oraz odpowiem na wszystkie pytania.

Z poważaniem,
Jacek Kowalski

Odkryj więcej artykułów