Poradnik tworzenia CV – kelnerka

Każda kelnerka szukająca pracy powinna przedstawić potencjalnemu pracodawcy swoje dokumenty aplikacyjne. To bardzo istotny element rekrutacji — dzięki nim rekruter poznaje doświadczenie zawodowe oraz najważniejsze cechy kandydatki, które umożliwiają jej należyte wypełnianie obowiązków.

Pisząc CV, należy pamiętać o tym, że powinno być czytelne, proste i zawierać prawdziwe informacje. Warto zwrócić uwagę na jego poprawność i zgodność z obowiązującymi normami. Dzięki temu artykułowi dowiesz się, w jaki sposób napisać CV i jak kandydatka na kelnerkę może dzięki niemu zdobyć zainteresowanie rekrutera i zwiększyć swoje szanse na zatrudnienie.

Na czym polega zawód kelnerki?

Kelnerki odpowiadają za obsługę oraz prowadzenie rachunku klienta w lokalach gastronomicznych. Ich praca opiera się na stosunkach interpersonalnych. Powinny się zatem odznaczać wysoką kulturą osobistą, otwartością i komunikatywnością. Przygotowując się do zawodu, warto zwrócić też uwagę na cierpliwość, wytrwałość i umiejętność pracy w stresie — wszystkie te elementy są istotne i powinny cechować potencjalną kandydatkę.

Ogólne zasady tworzenia CV

Można wymienić kilka zasad, które należy stosować, tworząc CV.

• Zawsze pisz prawdziwe informacje o sobie i swoim życiu zawodowym — wszystkie dane powinny być możliwe do zweryfikowania.

• Używaj prostego, formalnego języka.

• Pisz bezbłędnie i zgodnie z obowiązującymi standardami.

• Wymieniaj tylko najważniejsze informacje dotyczące pracy jako kelnerka.

• CV musi być estetyczne i czytelne.

Jakie części zawiera?

CV, inaczej curriculum vitae, jest skróconym przedstawieniem przebiegu życia zawodowego. Powinno zawierać wszystkie informacje potrzebne potencjalnemu pracodawcy, aby Twoja kandydatura na stanowisko została wzięta pod uwagę. Do takich informacji zaliczamy: podstawowe dane osobowe, doświadczenie w pracy w danym zawodzie, wykształcenie, umiejętności językowe, zainteresowania i klauzulę o przetwarzaniu danych osobowych.

Dane personalne

Zawsze podawaj jedynie takie dane, jak imię, nazwisko, numer kontaktowy oraz adres e-mail. Dodatkowo możesz wspomnieć o stanowisku, na które aplikujesz. Nigdy nie podawaj numeru PESEL, dokładnej informacji o miejscu zamieszkania oraz innych wrażliwych danych.

W CV możesz zamieścić swoje zdjęcie — nie jest ono obowiązkowym elementem tego dokumentu rekrutacyjnego, jednak pracodawca może zamieścić takie wymaganie w ogłoszeniu o pracę. Jeżeli się na nie zdecydujesz, zadbaj, aby było profesjonalne i estetyczne.

Krótki życiorys

W tym punkcie warto zawrzeć krótkie podsumowanie dotychczasowego życia zawodowego. Może to być krótki opis Twoich doświadczeń z branżą. Możesz wspomnieć też o swoich cechach, które są istotne w pracy kelnerki.

Doświadczenie zawodowe

W tej części dokumentu rekrutacyjnego należy umieścić informacje o poprzednio zajmowanych stanowiskach oraz stażu pracy. Przydatne jest wypunktowanie pełnionych tam obowiązków. Będzie to dodatkowy plus w oczach pracodawcy — dzięki temu zyska wyobrażenie, jakie obowiązki może Ci powierzyć w nowej pracy, a czego będzie trzeba Cię nauczyć. Pisząc CV, kelnerka powinna stworzyć je specjalnie z myślą o tym zawodzie — nie ma potrzeby umieszczania w nim zbędnych informacji lub wymieniania staży niezwiązanych ze stanowiskiem, na które aplikuje.

Należy zwrócić uwagę na chronologię wydarzeń i układ na stronie. W sekcji dotyczącej doświadczenia zawodowego należy wyliczać staże pracy w kolejności od ostatnio wykonywanego do pierwszego. Daty początkowe i końcowe najlepiej zapisywać za pomocą miesiąca i roku. Jeżeli w czasie trwania rekrutacji wciąż pracujesz w ostatnim miejscu pracy, zamiast daty końcowej wpisz uniwersalne hasło „nadal”.

Wykształcenie

Podobnie jak w przypadku historii życia zawodowego, również etapy edukacji należy podać w kolejności od najnowszego do najstarszego. Osobno wymień kursy specjalistyczne i szkolenia.

Języki

Pracodawcy cenią osoby znające języki obce. Wielojęzyczność w branży gastronomicznej odgrywa wielką rolę — dzięki niej możliwa jest obsługa klientów, którzy nie mówią po polsku.

W tej sekcji wypisz znane przez siebie języki oraz poziom ich znajomości (najlepiej w skali A1–C2), wraz z posiadanymi certyfikatami, jeśli je posiadasz. Pamiętaj, aby wymieniać wyłącznie te, którymi posługujesz się w sposób komunikatywny.

O mnie

Przedstaw się z jak najlepszej perspektywy, podając te cechy charakteru i umiejętności, które będą sprzyjać procesowi rekrutacji.

Zainteresowania

Ta sekcja przeznaczona jest na Twoje hobby i zainteresowania. Możesz się podzielić swoimi pasjami oraz tym, jak spędzasz wolny czas. Nie musi to być związane z Twoją przyszłą pracą — to mniej formalna część CV, jednak nie pozwól sobie na dzielenie się zbyt poufnymi kwestiami. Po prostu daj się poznać rekruterowi.

Klauzula o przetwarzaniu danych osobowych

Na samym dole CV należy zastosować formułę dotyczącą przetwarzania danych osobowych, aby proces rekrutacji odbył się bez zastrzeżeń. Możesz wykorzystać poniższy, gotowy wzorzec, ale jeśli pracodawca udostępni własną formułkę, to należą ją wykorzystać.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).

Przykładowe CV kelnerki

(dane kontaktowe)
Julia Nowak
Kelnerka
Data urodzenia: 13.09.1994 r.
Numer tel: XXX-XXX-XXX
E-mail: julianowak@email.pl

Podsumowanie
Mam ponad 5-letnie doświadczenie w branży gastronomicznej. Wypełniałam obowiązki na wielu stanowiskach, w tym jako kelnerka i barmanka. Dzięki moim zdolnościom interpersonalnym z łatwością znajduję wspólny język z klientami.

Doświadczenie zawodowe
2018–2020 Restauracja „Wavewood”
Kelnerka i barmanka

• Obsługa kasy fiskalnej

• Przyjmowanie i realizacja zamówień

• Rezerwacja stołów

• Sprzątanie stołów

• Serwowanie drinków

• Dbałość o walory estetyczne sali

• Budowa pozytywnego wizerunku firmy

2012–2015 Restauracja „Wavewood 2.0”
Kelnerka

• Obsługa kasy fiskalnej

• Obsługa klientów restauracji

• Przyjmowanie i realizacja zamówień

• Rezerwacja stołów

• Sprzątanie stolików

• Dbałość o walory estetyczne sali

• Budowa pozytywnego wizerunku firmy

Wykształcenie

2013–2015

Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Jagiellońskiego
Licencjat — zarządzanie personelem

Kursy i szkolenia

2020

Kursy kulinarne:

• kuchni japońskiej

• ryby i owoce morza

• drinki i koktajle

2019

Kurs kelnerski I stopnia

Znajomość języków obcych

• angielski B2

• niemiecki B1

• hiszpański A2

O mnie
Jestem punktualną i zorganizowaną osobą, która lubi porządek. Charakteryzuje mnie umiejętność pracy w zespole, ale potrafię także kierować personelem. Toleruję stres w bardzo wysokim stopniu i potrafię pracować pod presją. Nie boję się wyzwań i chętnie uczę się nowych rzeczy i zdobywam nowe umiejętności.

Zainteresowania
W wolnym czasie uprawiam sport — od 10 lat gram w drużynie koszykarskiej. Moim ulubionym zajęciem jest czytanie kryminałów oraz gotowanie, a w szczególności odkrywanie kuchni japońskiej.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).

Stosując się do wszystkich wymienionych wskazówek, Twoje CV z pewnością zyska na jakości i zwiększy szanse na zdobycie wymarzonego stanowiska w zawodzie kelnerki. Przed wysłaniem go zwróć uwagę na układ graficzny i estetykę, błędy ortograficzne i zgodność z ogólnie przyjętą formą. Możesz również poprosić znajomą Ci osobę, aby obiektywnym okiem spojrzała na efekty Twojej pracy. Pamiętaj, że ten dokument to Twoja wizytówka, a zatem wszystko jest istotne, ponieważ pierwsze wrażenie możesz zrobić tylko raz. Powodzenia w tworzeniu własnego CV — kelnerka musi w końcu potrafić się zaprezentować!

Podany w artykule przykład jest tylko wzorem. Pamiętaj, aby przed wysłaniem dokumentu odpowiednio sformatować jego treść zgodnie z obowiązującymi standardami.

Uwaga: żadna z firm, instytucji lub organizacji wymienionych w artykule nie jest powiązana z Indeed.