Rozwiązywanie problemów z Platformą Pytań Indeed (Indeed Questions Platform, IQP)
Czasami zdarza się, że pytania rekrutacyjne są nieprawidłowo skonfigurowane w systemie śledzenia aplikacji (ATS), co może powodować problemy z funkcją Aplikuj z Indeed. Gdy Indeed wykryje takie problemy, możemy tymczasowo wyłączyć funkcję Aplikuj z Indeed dla powiązanych ofert pracy. Twoje oferty pracy pozostaną aktywne na Indeed, ale osoby poszukujące pracy zostaną przekierowane na Twoją stronę kariery, aby tam aplikować. Aby funkcja Aplikuj z Indeed została ponownie włączona, konieczne będzie poprawienie pytań rekrutacyjnych – samodzielnie lub z pomocą partnera ATS.
Czym są błędy IQP?
Błędy IQP to problemy z pytaniami rekrutacyjnymi występujące podczas korzystania z ATS. Takie problemy uniemożliwiają prawidłowe działanie funkcji Aplikuj z Indeed. Najczęstszym błędem są powielone odpowiedzi. Oznacza to, że ta sama odpowiedź pojawia się więcej niż jeden raz w ramach jednego pytania.
Takie błędy mogą powodować:
- Niepowodzenie aplikacji
- Uszkodzenie formularzy aplikacyjnych
- Niekorzystne doświadczenia osób poszukujących pracy
Indeed monitoruje te błędy, aby chronić osoby poszukujące pracy i zapewnić prawidłowe działanie procesu aplikowania.
Dlaczego wyłączono funkcję Aplikuj z Indeed?
Indeed może tymczasowo wyłączyć funkcję Aplikuj z Indeed, jeśli błędy w pytaniach rekrutacyjnych w ATS powodują znaczną liczbę odrzuconych aplikacji. Robimy to, aby chronić osoby poszukujące pracy przed negatywnymi doświadczeniami.
Co się dzieje po wyłączeniu funkcji Aplikuj z Indeed?
Gdy funkcja Aplikuj z Indeed zostanie tymczasowo wyłączona:
- Oferta pracy pozostaje aktywna na Indeed
- Osoby poszukujące pracy nadal mogą zobaczyć Twoje oferty pracy
- Osoby poszukujące pracy są przekierowywane na Twoją stronę kariery, aby tam złożyć aplikację
- Nie można aplikować za pośrednictwem Aplikuj z Indeed
Kroki rozwiązywania problemów z IQP
Jak rozwiązać problem samodzielnie
Jeśli zarządzasz własnymi pytaniami rekrutacyjnymi w swoim ATS:
- Przejrzyj pytania, których dotyczy problem
- Znajdź wszelkie zduplikowane odpowiedzi
- Edytuj duplikaty, aby każda odpowiedź była unikalna
- Skontaktuj się z Indeed, aby potwierdzić wprowadzenie poprawek
Po rozwiązaniu problemu Indeed musi zweryfikować, że został on usunięty, zanim ponownie włączy funkcję Aplikuj z Indeed. Gdy rozwiązanie problemu zostanie potwierdzone, Indeed ponownie włączy funkcję Aplikuj z Indeed.
Kiedy pracować nad rozwiązaniem problemu z partnerem ATS
Możesz potrzebować pomocy od swojego partnera ATS lub partnera ds. integracji, jeśli odpowiada on za:
- Zarządzanie Twoją integracją
- Kontrolę ustawień Twoich pytań rekrutacyjnych
- Zarządzanie Twoją konfiguracją techniczną
W takich przypadkach:
- Skontaktuj się ze swoim partnerem ATS
- Poproś go o poprawienie zduplikowanych odpowiedzi
- Poproś go o powiadomienie Indeed o rozwiązaniu problemu
- Poczekaj, aż Indeed ponownie włączy funkcję Aplikuj z Indeed
Twój partner ATS jest odpowiedzialny za wprowadzenie poprawek technicznych oraz skontaktowanie się z Indeed w celu potwierdzenia rozwiązania problemu.