Jak opłacać faktury za usługi Indeed

Skonfiguruj informacje rozliczeniowe i formę płatności.

1. Zaloguj się na konto Indeed.
2. Kliknij swój adres e-mail widoczny w prawym górnym rogu.
3. Wybierz Rozliczenia i faktury z menu.
4. Otwórz kartę Informacje, aby dodać lub edytować:
   
   1. osobę kontaktową ds. rozliczeń,
   2. informacje rozliczeniowe,
   3. formę płatności.
5. Po wprowadzeniu zmian kliknij przycisk Aktualizuj.

Zapłać należność.

• Twoja karta kredytowa zostanie obciążona automatycznie w momencie wymagalności płatności.
• Saldo i historię płatności możesz sprawdzić na karcie Podsumowanie na stronie Rozliczenia i faktury.

Dowiedz się więcej o tym, kiedy i dlaczego Indeed wystawia faktury.

Jak to działa

• Po przekroczeniu terminu płatności faktury pojawi się przycisk Zapłać.
• Płatności można dokonać online kartą kredytową, za pośrednictwem bankowości internetowej lub innymi metodami elektronicznymi.
• Zamówienia reklamowe są alternatywą dla metod manualnych, takich jak czeki czy przelewy bankowe.
• Po dokonaniu płatności faktura zostanie usunięta z listy należności w ciągu maksymalnie 10 dni.

Kto się kwalifikuje?

• Niektórzy pracodawcy mogą płacić za pomocą zamówień reklamowych, ale nie wszystkie konta są automatycznie do tego przystosowane.
• Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub przedstawicielem działu obsługi klienta, aby dowiedzieć się, czy Twoje konto obsługuje płatności za pomocą zamówień reklamowych.
• Jeśli Twoja prośba zostanie zatwierdzona, otrzymasz instrukcje konfigurowania płatności i opłacania faktur przy użyciu tej metody.

Jak poprosić o zgodę na zamówienia reklamowe 

1. Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub przedstawicielem ds. obsługi klienta.
2. Przygotuj wcześniej:
   
   1. dane firmy,
   2. oczekiwane wydatki,
   3. historię płatności (jeśli jest wymagana).
3. Poczekaj na zakończenie wewnętrznej weryfikacji i potwierdzenie zakwalifikowania.

Problem: Moja karta kredytowa została odrzucona.

Rozwiązania:

1. Potwierdź dane karty:
   
   1. Numer karty, data ważności, kod CVV/CVC i adres rozliczeniowy.
   2. Upewnij się, że na karcie są dostępne środki.
2. Sprawdź status karty:
   
   1. Sprawdź, czy karta nie straciła ważności lub nie została anulowana.
   2. W razie potrzeby skontaktuj się z bankiem w celu wymiany karty.
3. Sprawdź ustawienia transakcji online:
   
   1. Upewnij się, że transakcje online i cykliczne są dozwolone.
   2. Skonfiguruj usługę 3D Secure, jeśli jest wymagana.

Problem: Pola umożliwiające dodanie informacji o karcie kredytowej są nieaktywne lub nie można ich kliknąć.

Rozwiązanie: Sprawdź ustawienia przeglądarki. Postępuj zgodnie z naszymi instrukcjami, aby rozwiązać typowe problemy z przeglądarką.

Problem: Nie mogę zaktualizować danych karty kredytowej. Otrzymuję błędy związane z oszustwem.

Rozwiązania:

1. Wypróbuj te instrukcje:
   
   1. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki.
   2. Spróbuj zaktualizować dane do płatności, korzystając z innej sieci lub innego urządzenia (np. z mobilnej transmisji danych).
   3. Jeśli karta została odrzucona, skontaktuj się z bankiem, aby sprawdzić, czy transakcja została autoryzowana.
2. Skontaktuj się z Pomocą Indeed. Listę informacji, których będziemy potrzebować, znajdziesz w sekcji „Skontaktuj się z nami” poniżej.

Pytanie: Mam problem z aktualizacją informacji rozliczeniowych. Czy mogę wysłać te dane w wiadomości e-mail?

Odpowiedź: Nie. Ze względów bezpieczeństwa Indeed nie akceptuje danych kart kredytowych przesyłanych pocztą e-mail. Wszystkie dane należy aktualizować bezpośrednio w Panelu pracodawcy.

Pytanie: Następuje przekierowanie na stronę mojego banku lub firmy obsługującej kartę kredytową w celu potwierdzenia płatności. Czy to normalne?

Odpowiedź: Tak. Nazywa się to silnym uwierzytelnianiem klienta (SCA). SCA to dwuskładnikowy proces zabezpieczający płatności online. Musisz zalogować się na konto karty kredytowej i zatwierdzić transakcję.

Jeśli potrzebujesz więcej wsparcia, skontaktuj się z Pomocą Indeed. W przypadku problemów z aktualizacją karty kredytowej, przygotuj następujące informacje:

• rodzaj karty (Visa, Mastercard, itp.);
• bank lub wystawca karty;
• ostatnie cztery cyfry numeru karty;
• kraj rozliczenia;
• wypróbowane wcześniej kroki:
  
  • Z artykułu dotyczącego rozwiązywania problemów z przeglądarką
  • Czy podjęto próbę użycia sieci 4G/5G lub innej?
  • Jeśli karta została odrzucona, czy udało Ci się skontaktować ze swoim bankiem?