Zarządzanie opiniami o pracodawcach
Opinie na stronie pracodawcy pomagają osobom poszukującym pracy dowiedzieć się, jak wygląda praca w Twojej firmie. Dają Ci również wgląd w to, co pracownicy doceniają, a co można poprawić. Ze strony pracodawcy możesz odpowiadać na recenzje, podkreślać pozytywne opinie i pokazywać potencjalnym pracownikom, że cenisz przejrzystość. Niniejszy przewodnik jest przeznaczony dla pracodawców, którzy chcą zarządzać recenzjami na swojej stronie pracodawcy.
Dlaczego opinie są ważne
Buduj zaufanie: osoby poszukujące pracy oczekują autentycznych opinii przed złożeniem aplikacji.
Pozwól pracownikom się wypowiedzieć: opinie pozwalają pracownikom dzielić się swoimi doświadczeniami.
Zyskaj dodatkowe informacje: regularne sprawdzanie recenzji pozwala zrozumieć potrzeby pracowników.
Jak skutecznie zarządzać opiniami
Zachęcaj pracowników do pozostawiania i oceniania opinii
Wyjaśnij, dlaczego recenzje są ważne zarówno dla pracowników, jak i dla osób poszukujących pracy.
Poproś obecnych pracowników o pozostawianie szczerych opinii.
Pracownicy mogą oznaczać opinie jako pomocne lub nie pomocne.
Najbardziej pomocne opinie są wyróżniane w widoku dla osób poszukujących pracy.
Czy wiesz, że? Pracodawcy z Employer Branding Hub mogą wybrać, by sekcja Polecane opinie wyświetlała się na górze zakładki Opinie.
Odpowiadaj na opinie we właściwy sposób
Dowiedz się więcej o odpowiadaniu na opinie i przeczytaj częste pytania i odpowiedzi w naszej Polityce dotyczącej opinii o pracodawcach.
Regularnie sprawdzaj opinie
Zarezerwuj czas na przejrzenie opinii i odpowiedzenie na nie, aby zaprezentować osobom poszukującym pracy swoją aktywność.
Jak odpowiadać na opinie
Wybierz Dodaj komentarz na dole opinii.
Wpisz odpowiedź w polu tekstowym.
Kliknij lub dotknij opcji Dodaj komentarz, aby opublikować swoją odpowiedź.
Jak zgłaszać lub poprawiać opinie
Kiedy opinie mogą zostać usunięte
Opinie nie są usuwane, chyba że naruszają nasze wytyczne dotyczące treści.
Mogą również zostać zredagowane (usunięcie tekstu, zachowanie oceny w postaci gwiazdek).
Tylko osoba, która wystawiła opinię może usunąć własny post.
Zgłoś opinię naruszającą wytyczne
Znajdź opinię na swojej stronie pracodawcy.
Użyj opcji Raport, aby ją zgłosić.
Nasz zespół sprawdzi opinię i zadecyduje, czy narusza ona zasady.
Przenieś recenzję, która zawiera błędne informacje
Możesz poprosić o przeniesienie recenzji zamieszczonej na niewłaściwej stronie pracodawcy.
Tylko pracodawcy z zarejestrowanymi stronami mogą złożyć wniosek o przeniesienie.
Brakujące opinie
Nowe opinie pojawiają się zazwyczaj w ciągu 72 godzin.
Jeśli upłynie pięć dni roboczych, a opinia nadal się nie pojawi, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Często zadawane pytania
Pytanie: Czy mogę zapłacić za usunięcie nieprzychylnej opinii?
Odpowiedź: Nie. Opinie pozostaną widoczne, chyba że naruszają nasze wytyczne dotyczące treści. Możesz odpowiedzieć na nie w sposób profesjonalny lub zgłosić opinię, jeśli nie jest zgodna z naszymi wytycznymi.
Pytanie: Czy pracownik może opublikować więcej niż jedną opinię?
Odpowiedź: Nie. Każdy pracownik może opublikować jedną opinię na firmę. Jeśli Twoja opinia zostanie usunięta, możesz przesłać nową, zgodną z naszymi wytycznymi.