3,6 na 5 gwiazdek
Dodaj opinię

Opinie pracowników firmy Teleperformance

Oceń firmę
Stanowisko
Wszystkie
Lokalizacja
Polska19 opinii

Oceny wg kategorii

3,5Równowaga praca/życie
3,3Płaca i benefity
3,4Bezpieczeństwo i rozwój
3,3Kadra zarządzająca
3,5Kultura pracy

Sortuj według

przydatnościocenydaty
Znaleziono 19 opinii pasujących do wyszukiwaniaZobacz wszystkie opinie (40 144)

Warszawa

Wyróżniona opinia

Wybrane przez Teleperformance jako reprezentatywna opinia
Bardzo mi się podoba praca w TP. Płacą na czas, nie ma problemu z umowami. Pierwszą umowę dostałam na 33 miesiące. Polecam dla ludzi otwartych i pozytywnie nastawionych.

Plusy

Socjał, nowoczesne biuro, wysokie wynagrodzenia

Minusy

Mała ilość benefitów.
Czy ta opinia była pomocna?

było ciężko, ale bardzo poszerzyłam swoją wiedzę.i umiejet.

Jaki jest najlepszy aspekt pracy w tej firmie?Praca zdalna w outsourcingu, jednak zbyt dużo wiedzy do nauczenia się.Co jest najbardziej stresujące w pracy w tej firmie?Presja na jak najlepsza jakość gdzie nie końca liczyliśmy się my jako pracownicy.Jaka jest atmosfera i kultura pracy w tej firmie?Bardzo napięta, chodzi o to że team Leaderzy i Quality Menagerzy traktują wszystkich jako mniej ważnych, jak maszyny.Jak wygląda Twój typowy dzień w tej firmie?Nie pamiętam, to był dla mnie duży stres.Wiele zadań trzeba tak robić równocześnie mając klienta na linii.
Czy ta opinia była pomocna?

Teleperformance - praca i kariera

Zobacz więcej ofert pracy

Don't recommend working here as an interpreter

- A typical day at work: sitting in front of your workstation with headphones on and wait until the call begins (you're don't have a button to answer. The call just begins). No personal devices allowed during the shift. You have only a tiny break to eat something and bio needs. In the hours of high demand calls are back to back. No rest between. You never know how many calls you will receive. By default you're supposet to interpret for the whole shift. - I learned some of termonology- Management is poor. Some rare managers really care about you. Others just don't bother to help you and just pretend to be friendly.- the hardest part of the job - every part of it! You should deal with rude clients through poorest call connection ever hour after hour for minimum wage. The training cannot prepare you for the actual job and they didn't even bother to hire a trainer that speaks your language (!!!)- rare occasions where the client is satisfied. Literally 1-2 times/month

Plusy

Flexible (kinda)

Minusy

Short brakes, no possibility to predict your working hours and salary, low pay, high intensity of work, pressure of responsibility, poor equipment, poor software and more and more
Czy ta opinia była pomocna?

Oficjalna odpowiedź od firmy Teleperformance

26 lipca 2023
We appreciate your review. It would be great if you can share more details about your experience via http://bit.ly/TPHR-newform. Thank you!

Productive and fun workplace

Great role for someone looking to develop leadership skills. Could be stress full at times, but overall fun work environment. For the most part it was really fun working there, but it is competitive so keep that in mind.
Czy ta opinia była pomocna?

Oficjalna odpowiedź od firmy Teleperformance

14 kwietnia 2023
We appreciate you for taking the time to share your experience here at TP. Thank you for your positive feedback!

Dobre miejsce pracy

Teleperformance, jest dobrym miejscem pracy. Pomieszczenia są przestrzenne,panuje miła i dobra atmosfera.Osoby, koledzy i kolezanki z pracy są chętne do pomocy czy ewentualnego wsparcia.Wynagrodzenie jest na czas,umowa.Minus-praca w week i na po pld do godziny 22.00 zmiana. Kolejna sprawa, dużo zależy od supervisore i jego podejścia do pracy agenta.Są oni szkoleni ale nie którym brakuje szacunku, empati i zwykłej współpracy oraz zyczliwosci do agenta.Takie zachowanie zniechęca.Na szczęście nie wszyscy supervisor tacy są;)

Plusy

Umowa, wynagrodzenie na czas, miła atmosfera

Minusy

Praca zmianowa do 22.00 również w week, brak współpracy między supervisore a agentem.
Czy ta opinia była pomocna?

Oficjalna odpowiedź od firmy Teleperformance

12 grudnia 2022
Dziękujemy za Twoją opinię. Każda wiadomość jest dla nas bardzo wartościowa.

Nie polecam tej firmy.

Jeśli chcesz tylko pracować, to nie polecam tej firmy-to wylęgarnia LGBT.

Plusy

Owoce w biurze

Minusy

Niskie zarobki, nienawidzą chrześcijan.
Czy ta opinia była pomocna?

Projekt tytoniowy

Brak możliwości rozwoju, nie ma awansów ani podwyżek. Pracy jest coraz więcej, pracując zdalnie nie mamy już nawet przerw. Można odnieść wrażenie że to nowoczesny kamieniołom. Wrzucają Cię na wszystkie linie jak jest potrzeba i to bez uprzedzenia, finalnie masz dzwonić, odbierać, odpisywać w tym samym czasie.Ogromny chaos, siedzenie przed i po pracy żeby się wyrobić.Traktowanie pracownika jak siły roboczej, masz robić i twoje zdanie nie jest istotne.

Minusy

Nieludzcy przełożeni, brak przerw, obsługa wszystkich kanałów, zmiany kanałów bez uprzedzenia
Czy ta opinia była pomocna?

Teleformance

Pracowalem na nocnej infolinii. W ciagu dnia miedzynarodowe towarzystwo - mozna porozmawiac. Jak sie nie uda to sa imprezy integracyjne. Jedyna infolinia na ktorej pracowalem i miala pokoj relaksu, do tego pilkarzyki i play station plus rozne matecace relaksacyjne na ktorych mozna odpoczac
Czy ta opinia była pomocna?

Fun workplace, weak management

It is a really great experience to work in this kind of pressurized situation. Didn't really feel like a safe environment where growth was encouraged, although my different culture and attitude might have greatly affected my experience
Czy ta opinia była pomocna?

Schlechte managment

Vor allem die geschafts fuhrung ist unorganisiert und unprofesionel. Die HR is unprofesionel, beantworten fast nie eine email anfrage. Die team leader sind unfahige ausgewehlte leute von andere manager um keine angst zu haben zu konnen, konkurenz zu haben und leichtes spiel fuhren zu konnen, das ist sehr schlecht und schwachsinnig.

Plusy

keine vorteile oder sonstige benefits

Minusy

schwache fuhrungs krafte, managment
Czy ta opinia była pomocna?

Oceń swoją ostatnią firmę

Podziel się swoimi doświadczeniami, aby pomóc innym

Polecam pracę

bardzo dobrze, możliwość awansu zawodowego pełny pakiet socjalny, terminowa wypłata wynagrodzenia, delegacji i innych świadczeń. Najtrudniejsze części pracy to pilność podawania analitycznych różnych danych do jednostki zarządzającej podczas restrukturyzacji firmy i przekształceń urzędów , najprzyjemniejsze części pracy to współpraca ze współpracownikami i klientami oraz sama praca
Czy ta opinia była pomocna?

Very sales oriented atmosphere with micromanagement all day

Had to be logged in 10 minutes prior to shift time. Had to take breaks and lunch within 2 minutes or corrective actions were handed out. Shift Supervisors micro-managed their employees by pressure/yelling/belittling.Co-workers had very poor attitudes due to the pressure of the position. Hardest part of the job was pleasing the supervisors.Most enjoyable part of the job was helping people enroll into a prescription drug plan through MediCare or enrolling them into a health care plan that met their needs.
Czy ta opinia była pomocna?

Big Company

• Handle customer complaints and inquiries, billing questions and payment extensions/service request. Manage high volume workload within a deadline driven environment • Became tech assistant for new reps and particularly challenging calls as one of the company’s mentor/trainers of both new and established employees • Officially commended for enthusiasm, tenacity, intense customer focus and dependability in performance evaluations • Helped company attained the highest customer ratings earned 100% marks in all categories including communication skills, listening skills, problem resolution and politeness
Czy ta opinia była pomocna?

Oficjalna odpowiedź od firmy Teleperformance

31 grudnia 2019
Thank you for sharing your positive feedback. It is our pleasure to provide you with an amazing experience. Have a nice day!

Super miejsce pracy, multikulturowa atmosfera

pracuję ponad pół roku w Teleperformance, bardzo mi się podoba to, że pracuję tu dużo cudzoziemców, dzięki temu w firmie panuje tolerancja i powaga do siebie nawzajem.

Plusy

owoce, programy integracyjne
Czy ta opinia była pomocna?

Miejsce pracy z super atmosferą!

Bardzo mi się podoba łączenie pozytywna atmosfera na projekcie :)

Plusy

Dobre zarobki

Minusy

Benefity
Czy ta opinia była pomocna?

Eentonig maar leuke collega's

Werd binnen een maand gepromoveerd van telefoon naar social media. Hierdoor vond ik het werk veel leuker.

Plusy

In centrum

Minusy

Geen communicatie
Czy ta opinia była pomocna?

Good workplace

Usually at work I am picking up calls and writing emails. I have good knowledge and I assist my co workers with their duties and tasks. I have learned how to be patience and I am capable of solving issues. I have great people around me and that is as huge asset.
Czy ta opinia była pomocna?

Productive and great workplace

BPO Poland is an international company working with standard criteria. In addition to a good salary and the possibility of progress within the company, there are more profits as a sport card, pension and medical insurance. Every day at work, I have to call many customers and write them several emails. I have to stay go at least 4 to 5 minutes on the phone with a client and try to resolve his problem during that time. The work is not too hard, but monotonous. Despite the significant amount of work of each employee, we love helping each other. The atmosphere is friendly!
Czy ta opinia była pomocna?

brak stabilności zatrudnienia- umowy czasowe

Brak stabilności zatrudnienia- polityka firmy jets taka,że co kilka miesięcy podpisuja z pracownikiem nową umowę na czas określony. Brak mozliwości otrzymania umowy na czas nieokreślony niestety. Świetny pakiet socjalny: na święta i wakacje

Plusy

darmowe wycieczki i imprezy organizowane przez HR firmy oraz dobry pakiet socjalny

Minusy

umowy na czas określone, niski poziom kultury
Czy ta opinia była pomocna?
Zobacz więcej opinii o firmie Teleperformance
A może chcesz zobaczyć:

Chcesz dowiedzieć się więcej o pracy tutaj?

Zadaj pytanie dotyczące pracy lub rozmowy kwalifikacyjnej w Teleperformance. Nasza społeczność jest gotowa odpowiedzieć.Zadaj pytanie

Ogólna ocena

Na podstawie 40 144 opinii

Oceny wg kategorii

3,5 na 5 gwiazdek w kategorii Równowaga między życiem prywatnym a zawodowym
3,3 na 5 gwiazdek w kategorii Zarobki/pakiet socjalny
3,4 na 5 gwiazdek w kategorii Gwarancja stałego zatrudnienia/możliwość awansu
3,3 na 5 gwiazdek w kategorii Kadra zarządzająca
3,5 na 5 gwiazdek w kategorii Kultura pracy

Porównaj Teleperformance z

Porównaj
Porównaj
Porównaj
Porównaj
Porównaj
Porównaj
Porównaj
Porównaj
Porównaj
Porównaj

Pytania dotyczące Teleperformance

Learn about popular job titles at Teleperformance

See all job titles at Teleperformance
  • Firmy
  • Teleperformance
  • Opinie pracowników