Beliveo México SA de CV
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Beliveo México SA de CV: opinie pracowników (200)

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Wyświetlono wszystkie opinie (200)

This company degraded so much In 2 years

Wyróżniona opinia Indeed

Najbardziej przydatna opinia według Indeed
This place was great at the beginning there was great sales commissions plus awesome incentives, motivation just came on its own but a couple of things have changed and these are the following:TOOLS: there's is not a single day where you won't have issues with your tools: static on the calls, system failure on critical tasks,etc. This will impact nobody but you and the costumer, therefore your metrics.SALARY: Commissions used to represent a big income but they were reduced from 120$ to 6$ per sale, so that is not an option any more.INCENTIVES: prices, goods and trips were part of sales incentives monthly but they were also dropped.BENEFITS: You get a 5% raise after 6 months but it gets deducted out of the paycheck due to food vouchers, no increase at all. You get another 5% after the year and its taken by the saving fund, same trick again.STAFF: The referral program is a lie so hardly ever there are new people joining so you are forced to do double the work for the same pay because of this shortages.In conclusion you will hardly make 12.000 pesos working 48 hrs a week if u can get the bonus which they have based on almost impossible goals now, you will face a lot of issues with the calls missrouting and a horrible automated system which would bring you the best out of the best angry costumers. A year ago I was thrilled and excited over this place, now I can't stand it I keep working more and getting less money

Plusy

There a days when there's no b2b

Minusy

No growth opportunities or motivation at all
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Son absurdas las normas de vestimenta.

El mayor inconveniente es una respuesta lenta a las peticiones de los empleados. Así como la ausencia de comunicación entre departamentos internos. Esta ausencia de comunicación tiene repercusiones sobre los empleados. No olvidemos mencionar que, de acuerdo con la Ley Federal del Trabajo, los empleados no están obligados a portar un vestimenta determinada en su centro de trabajo si esta vestimenta no es proporcionada y pagada por los empleadores.

Plusy

Horarios flexibles

Minusy

Falta de comunicación entre departamentos internos y administrativos
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Es muy competitivo, tienen estrictas restricciones de horario.

Un dia tipico en Beliveo consisten en atender de 30 a 50 llamadas al dia, si estas en retencion viviras muchas horas de estres que seran continuas porque no puedes tener mas que 2 descansos al dia. Aprendsr a tener puntualidad y a ser responsable con tus horarios, la administracion tarda en contestar y no resulven tus problemas a tiempo. El ambiente es muy amigable, lo mas dificil es que los momentos de estres son muy continuos y a la larga afecta en tu salud emocional y mental. Aprendes mucho sobre vender y retener a un cliente y convives con muy buenos clientes y compañeros.

Plusy

Aprendes a vender, ser responsable y atento a las llamadas en ingles y español.

Minusy

No hay mucho descanso ni atencion a lo estresante que es trabajar con los clientes, Se deteriora tu salud emocional en retencion, dificil pasar a otras posiciones.
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Buen compañerismo y comunicación con algunos superiores y otros agentes.

En si lo que mantiene tranquilo y despejado en este ambiente laboral son los compañeros en piso y algunos superiores ya que por parte de las llamadas y no tener control sobre los sentimientos y trastornos de algunos clientes afecta tus métricas y tu salario incluso cuando tu haces todo al 100%. Y por último es una empresa en la cual no te hacen durar y te desechan de forma absurda en poco tiempo aparte de que no obtienes un buen salario por lo que te hacen pasar

Plusy

Buen compañerismo

Minusy

No duras y mala paga. En si no hay sentido común en cuanto al trabajo que ejerces.
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Excelente lugar para comenzar a profesionalizarse

Es un muy buen lugar para comenzar a tener experiencia laboral que pese en tu currículum, en IT el ambiente siempre ha sido excelente y es algo de lo que más disfruto, el salario es bajo pero te ofrecen la oportunidad de aprender de otras áreas de IT lo cual lo compensa bastante

Plusy

Ambiente laboral, crecimiento, trabajo en casa

Minusy

Sueldo bajo
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Podziel się swoimi doświadczeniami, aby pomóc innym

Aburrido, contratan a mucha gente y ni siquiera hay trabajo, si quieres que te paguen por no hacer nada es el lugar indicado.

Te venden el trabajo como con oportunidad de crecimiento, pero realmente no importa si cumples las métricas, solo hazte amigo del coach y del jefe de piso y seras el siguiente en ascender, el sistema de evaluación no es justo y la forma en que los jefes de piso tratan a los coach tampoco es correcto.

Plusy

Seguro de gastos medicos menores, bonos de antiguedad

Minusy

Poco flexibles, si faltas una vez pierdes el bono, mal trato de parte del jefe de piso
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Buen salario

Flexibilidad de horarios para estudiantes. Salario muy competitivo pra un call center

Plusy

Horarios

Minusy

Estres constante
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El mejor ambiente

El mejor lugar, a excepción del sueldo. Ideal para conseguir experiencia y desarrollarte profesionalmente
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buen lugar para desarrollarse

excelentes prestaciones y buen ambiente, algunos clientes pueden ser algo explosivos, solo es cosa de mantener la calma en todo momento

Plusy

salario buenisimo, facil de entrar

Minusy

muchos clientes molestos
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Ambiente de trabajo estable y como para empezar en el ambiente del customer service iniciar

Es muy practico y la verdad si está cómodo el trabajo más si se está iniciando y se trabaja desde casa y se puede estar estable laboralmente hasta cierto punto dependiendo tu disponibilidad

Plusy

Muchas prestacio o recompensas laborales

Minusy

El cambio constante del producto, y personal que llega a ser agobiante o pesado
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Buen lugar para trabajar con algunas dificultades

Todo bien solo que el trabajo puede llegar a ser estresante y para llegar al lugar de trabajo puede ser complicado
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Amigables pero poco apoyo ante dudas, dificultades, sin respeto de horarios y promesas.

Ofrecían facilidad de horario para estudiantes o personas con otras actividades, pero no validaban casi ninguna institución, supuestamente prioridad a la Universidad de Guadalajara y más escuelas y con todas había problemas para validar restricciones de horarios, tomando incluso semanas o más de dos meses para solucionar el problema, y a pesar de ser un problema de ellos el no adecuar los horarios y el que el agente faltara, siempre levantaban falta administrativa y le llamaban la atención al agente.

Plusy

Trabajo remoto

Minusy

Pocos descansos para medio tiempo, exigencia de internet
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No buena

Son unos abusivos y no cumplen lo que te dicen en entrevista. En los anuncios de empleo te ofrecen supuestos horarios flexibles que al llegar a la empresa no te cumplen. Pura pantalla. Pareciera que solo anuncian eso para atraer a las personas pero una vez que ingresas te cargan de horas y no tienen consideración ni aunque seas estudiante, por no hablar que tampoco el sueldo que se jactan de anunciar tampoco es verdadero. Un fraude total. Por lo menos deberían ser honestos con lo que proponen en sus anuncios y en sus entrevistas. No recomiendo a ninguna persona trabajar en esta empresa. No comentan el error de postularse.

Plusy

Instalaciones

Minusy

Horarios
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Cuentan con buenos líderes

. . .
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Ambiente de apoyo por parte de los compañeros.

El ambiente entre los compañeros y los supervisores es de constante apoyo y seguimiento. El personal suele tener mucha disposición para escuchar propuestas e ideas para mejorar aunque no muchas de ellas llegan a efectuarse.

Plusy

Fondo de ahorro, bonos, vacaciones y prestaciones de ley

Minusy

A veces no hay descanso ni de 1 minuto entre una llamada y otra a lo largo del día.
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Gran ambiente de trabajo

Así como puedes ganar fácilmente los bonos, fácilmente puedes perderlos.

Plusy

Prestaciones superiores a las de ley

Minusy

La mayoría de los clientes llaman molestos
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De las peores experiencias

La empresa es de las típicas empresas negreras. Al menos en Mty, te ofrecen un sueldo en la entrevista y ya estando ahí ni la mitad te pagan. Los jefes súper corruptos y exceso de preferencias, chismes administrativos por doquier. De 10 lo único rescatable ahí es el ambiente laboral que hacen los empleados, por que la empresa no ayuda en nada.

Plusy

Sillas cómodas

Minusy

Todo
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Buen trabajo temporal

Es una buena opción para ganar dinero de una forma sencilla sin embargo es importante decir que el personal que ocupa puestos más altos que un agente no hacen del todo bien su trabajo respecto al trato de los empleadosEs una buena opción para generar dinero si lo que buscas es una meta a corto plazo los horarios en ocasiones se complican por la zona en que se encuentran ya que es bastante peligrosa

Plusy

Salario mayor al mínimo

Minusy

No tienes mucho descanso y es tedioso pero eso es en cualquier call center
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Buen ambiente, horarios no tanto

Es un gran lugar para trabajar, solo se debe tomar en cuenta que las horas que te dicen son horas CONECTADO, más a eso, si eres de 36 horas en adelante, súmale 1 hora de comida y otra media hora de descanso. Además, si no tienes alguna restricción de horario, los horarios sí están medio raros.Igual, sigue siendo un muy buen lugar para estar, solo teniendo lo otro en cuenta.

Plusy

Bonos fáciles de ganar, apoyo de la empresa y colaboradores, premios constantes

Minusy

Horarios
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Buen ambiente, pésima administración.

El ambiente de trabajo, muy bueno, aunque la discriminación hacia quien no es guapillo o LGBT se suele dar y bastante. El trabajo de tomar llamadas es estresante, dado que tú cómo ejecutivo tienes que pagar los platos rotos de otras personas. Pero de plano lo que está fuera de contexto es que, si por cualquier cosa tus métricas no son las mejores, el coordinador de RH tiene una "plática" contigo, dónde prácticamente te aplasta verbalmente hablando.

Plusy

Ambiente laboral

Minusy

Todo lo demás
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Buen ambiente y crecimiento

Great place to work! a lot of opportunities and great work enviroment

Plusy

Varios

Minusy

No aún
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Ogólna ocena

4.0

Na podstawie 200 opinii

Oceny wg kategorii

3.8
Równowaga między życiem prywatnym a zawodowym
3.6
Zarobki/pakiet socjalny
3.8
Gwarancja stałego zatrudnienia/możliwość awansu
3.7
Kadra zarządzająca
4.3
Kultura pracy
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